نرم افزار رزرواسيون

معرفي وب سرويس ( web service )

در ابتدا اگر بخواهيم خيلي ساده تعريفي از وب سرويس را براي شما ارئه دهيم؛ بايد گفت وب سرويس با در نظر گرفتن ساختار و برنامه مورد نظر، هر كاري را در دنياي اينترنت مي تواند انجام دهد. وب سرويس مي تواند بين دو سيستم متفاوت به شكلي كاملا مستقل از زبان برنامه نويسي، سيستم عامل و سخت افزار ، اتصالي هماهنگ و موثر برقرار كرده يا به نوعي ديگر يك بستري ارتباطي را در اينترنت ايجاد مي كند. اين سرويس داراي قابليت و انعطاف پذيري بالايي است و در صنعت تجارت الكترونيكي كاربرد فراواني دارد. در گذشته ارتباط برنامه هاي غير متمركز از طريق استانداردهاي شخصي بوده و براي هر برنامه فرمت داده ها مختص به آن ايجاد مي شد. اما امروزه با پيشرفت دانش و تكنولوژي شاهد استفاده از تكنولوژي هاي آزاد براي انتقال ديتا ( XML ) و برخي از استاندارد هاي تكنيكي مانند SOAP ،WSDL و UDDI در برنامه وب سايت هاي مختلف هستيم و از آن مي توان براي افزايش انتقال اطلاعات و ساده كردن پردازش هاي تجاري بين سيستم هاي مختلف در هر لحظه و نقطه از دنيا استفاده كرد.

به عبارت ديگر، وب سرويس كدهاي يك برنامه نرم افزاري است كه با انجام اعمالي براي جابه جايي و پردازش اطلاعات بين ديگر نرم افزارها و سيستم ها از ( XML) به عنوان جايگزين (HTML) استفاده مي كند. وب سرويس تحت وب قابل دسترسي بوده و براي انجام وظايف اصلي خود به پروتكل هاي اينترنتي ( مانند HTTP ) نياز داشته تا به كمك آن نتايج حاصل را به برنامه در حال اجرا در كامپيوتري ديگر فرستاده و در انتظار پاسخگويي كاربر مي باشد. كاربر پس از وارد كردن درخواست خود و تاييد آن در برنامه، مجددا اطلاعات جديد وارد شده به ساختار برنامه اول بازگشته و درخواست كاربر اجرا مي شود.

انواع وب سرويس:

• وب سرويس پرواز
• وب سرويس پرواز داخلي
• وب سرويس چارتر724

اساس و بنيان وب سرويس

با تمام موارد گفته شده مي توان نتيجه گرفت كه، اساس و بنيان كار آن بر پايه دريافت اطلاعات و توليد پيغام با فرمت (XML ) بوده و در مرحله نخست براي انجام وظيفه خود بايد منتظر اتصال كاربران به آنها شده و بنا به درخواست كاربر به آن ها پاسخ دهند .

ويژگي هاي وب سرويس

به طور كلي ويژگي هاي اصلي اين برنامه را مي توان در سه مورد زير خلاصه كرد:

• عدم وابستگي به سيستم عامل و زبان برنامه نويسي به دليل استفاده از فرمت ( XML)
• سهولت انتقال اطلاعات و تسهيل در ايجاد ارتباط بين نرم افزارهاي مختلف
• امكان ارائه سرويس تحت وب بر روي وب سايت هاي ديگر

آشنايي با انواع سيستم هاي رزرواسيون بليط هواپيما

همه مي دانيم كه تكنولوژي براي آسايش بيشتر ما به وجود آمده و پيشرفتي غير قابل كنترل دارد. يكي از حوزه هايي كه به واسطه فناوري هاي جديد، از خدمات بسياري بهره مند شده، گردشگري است. انواع سيستم هاي رزرواسين بليط هواپيما، به ما كمك بسياري در برنامه ريزي و مديريت سفر ها مي كنند. بياييد ببينيم كه اصلا اين سيستم رزرواسيون دقيقا چه هستند و از كجا مي آيند؟ با ما همراه باشيد تا انواع سيستم هاي رزرواسيون بليط هواپيما را بشناسيد.

انواع سيستم هاي رزرواسيون بليط هواپيما

در حالت كلي، مي توان گفت كه سيستم هاي رزرواسيون، در 3 دسته قرار مي گيرند.

• GDS
• CRS
• ORS

GDS

كه مخفف global distribution systems بوده و معناي آن، سيستم هاي توزيع جهاني است. سيستم هاي توزيع جهاني عبارت هستند از

• Amadeus
• Galileo
• Sabre
• Worldspan
• Sirena-Travel

CRS

اين عبارت مخفف computer reservation systems or central reservation systems بوده و معناي آن، سيستم هاي رزرواسيون كامپيوتري است. در ادامه آشنايي با انواع سيستم هاي رزرواسيون بليط هواپيما، به تشريح آن ها مي پردازيم. سيستم هاي رزرواسيون كامپيوتري، شامل سيستم هاي گابريل، سپهر و مقيم مي شوند.

ORS

online or webbase reservation systems يكي ديگر از انواع سيستم هاي رزرواسيون بليط هواپيما است. همانطور كه نام آن مشخص مي كند، ORS سيستم رزرواسيون بليط هواپيما آنلاين است. خطوط هواپيمايي داخلي زيادي از اين سيستم رزرواسيون بهره برده و از خدمات آن استفاده مي كنند.

مي خواهيم در نهايت به جمع بندي مطالب عنوان شده بپردازيم. همانطور كه گفتيم، انواع سيستم هاي رزرواسيون بليط هواپيما، شامل نرم افزار هاي جهاني، آنلاين، لوكال مي شوند. هرچند كه محدوديت هاي اعمال شده بر كشور، امكان استفاده همه جانبه از خدمات اين سيستم ها را سلب مي كند. با اين حال، نياز به نگراني براي رزرو بليط در حوزه مختلف گردشگري نيست.

خدمات شركت سيتي نت :

• طراحي سايت گردشگري
• نرم افزار رزرواسيون
• وب سرويس پرواز داخلي

تفاوت وايت ليبل و پلتفرم در چيست؟

در دنياي امروز، وسعت پيشرفت اينترنت به حدي بوده كه بستر تجارت هاي بسياري است. از جمله كسب و كار هاي مرتبط با اين تكنولوژي، مي توان سايت هاي خدمات يا فروش آنلاين را نام برد. يكي از حوزه هاي كسب و كار هاي آنلاين، سايت هاي رزرواسيون هستند. در اين جا ارتباط اين سايت ها با مفهوم وايت ليبل و پلتفرم توضيح خواهيم داد. همچنين تفاوت وايت ليبل و پلتفرم را نيز مورد بررسي قرار مي دهيم.

وايت ليبل ( white label ) يا برچسب سفيد چيست؟

امروزه وايت ليبل يكي از روش هاي پر طرفدار در بسياري از شركت هاي داخلي و خارجي است. پياده سازي وايت ليبل براي فروش و استفاده از محصولات و خدمات موجود در بازار گاهي باعث مي شود برخي از شركت ها يا يك صنف كاري، نام تجاري (آرم) خود را از محصول نهايي حذف، و آن را جايگزين نام تجاري و هويت درخواست شده توسط خريدار كنند؛ به اين صورت افراد محصول شركتي را خريداري مي كنند كه آرم آن روي محصول درج شده است . وايت ليبل نوعي وبسايت ساده ي طراحي شده است كه به عنوان نمايندگي فروش و عرضه خدمات و محصولات به صورت آنلاين در محيط اينترنت شناخته مي شود. اين وبسايت تحت يك قالب آماده در قسمت جستجوگر و رزرواسيون سايت مربوطه طراحي شده و خدمات بسياري را به كاربران عرضه مي كند.

شركت هاي تجاري مختلف با قرار دادن نام تجاري و برند خود در سايت طراحي شده آماده درآمد زايي و فروش بيشتر محصولات هستند و كاربران به راحتي در محيط كار يا خانه تنها از طريق مراجعه به اين سايت با نام و نشان مورد نظر، خريدشان را انجام داده و منافع و سود حاصل از اين خريد و فروش بين كاربر و شركت انتخابي تقسيم خواهد شد.

همچنين بايد بدانيم كه پياده سازي و اجراي اين بخش از رزرواسيون نسبت به وب سرويس قابليت و كاربرد زيادي نداشته و تنها به منظور رزرو و فروش آنلاين خدمات مورد نظر ايجاد شده است. اين كار ضمن حفظ سرمايه، وقت و انرژي كمتري را از كاركنان شركت خواهد گرفت. سرويس وايت ليبل به عنوان فاكتوري بسيار مهم و مناسب در عرصه رقابت تجاري شناخته شده و شركت هاي مختلف با نام و برند مختص خود از آن براي فروش و عرضه خدمات به صورت آنلاين استفاده مي كنند. اين سرويس هزينه ي كمتري را براي بكارگيري لايسنس نياز داشته و استفاده از آن بدون شك باعث كاهش هزينه هاي اضافي در توليد يا استخدام نيروي كار خواهد شد.

امكانات وايت ليبل سايت رزرواسيون بليط ( اتوبوس، قطار، هواپيما ) و هتل ها

برچسب سفيد از ساده ترين و در عين حال مرسوم ترين روش هاي رزرو بليط و هتل است كه اطلاعاتي جامع در خصوص نحوه ارتباط با خريد بليط و هتل، خدمات و امكانات آن براساس نياز مشتريان در اختيارشان قرار خواهد داد. راه اندازي اين نوع سيستم ها كمك بزرگي خواهد كرد تا دفاتر گردشگري به شعبه اي 24 ساعته و آنلاين تبديل شده و خدماتي را در بستري جامع و بين المللي در آن فعال كنند . اين كار ضمن اينكه امكان دريافت خدمات لحظه اي در هر نقطه از دنيا براي بازديد كنندگان و مشتريان در خانه يا محل كارشان فراهم خواهد كرد؛ اطلاعات مفيد ديگري از مقاصد و ساير خدمات سايت در اختيار عموم قرار خواهد داد.

• امكان نمايش، رزرو و خريد بليط در همان لحظه به همراه دريافت بليط با لوگو و سربرگ شما
• امكان ثبت نام كاربران
• رزرواسيون هتل هاي داخلي و خارجي
• گزارش فروش بليط
• فهرست تراكنش ها
• استرداد آنلاين بليط ها و هتل ها تحت شرايط تعيين شده
• پنل مديريت و حسابداري

پلتفرم چيست؟

احتمالا اصطلاحاتي چون كسب و كارهاي پلتفرمي را شنيده ايد. پلتفرم يك واژه انگليسي بوده و در لغت به معناي سكو است. امروزه كسب و كار هاي زيادي، از مدل كسب و كار هاي پلتفرمي هستند. اگر كسب و كارهاي پلتفرمي را با توجه به معني لغوي آن شرح دهيم، بايد چنين بگوييم : پلتفرم ها، سكوهايي هستند كه فرصتي براي بهتر ديده شدن در اختيار كسب و كار ها و افراد قرار مي دهند.

پلتفرم چه ويژگي هايي دارد؟

پلتفرم و وايت ليبل تفاوت هايي با هم دارند. در ادامه پيش از بررسي تفاوت بوايت ليبل و پلتفرم، نكاتي در خصوص پلتفرم را مطرح مي كنيم.

• پلتفرم، نوعي كسب و كار است.
• همچنين از طريق تعامل، ارزش آفريني مي كند.
• بخش مهمي از نقش پلتفرم، تعيين زير ساخت مناسب براي به وجود آمدن اين تعاملات و چارچوب هاي حاكم بر آن ها است.
• پلتفرم، اين تعامل را ميان توليد كنندگان و تامين كنندگان اصلي با مصرف كنندگان نهايي ايجاد مي نمايد.

همان طور كه به نظر مي رسد، اصلي ترين نقش پلتفرم، ايجاد يك رابطه ميان توليد كنندگان و مصرف كنندگان است. اين تعامل را مي توان جايگزيني براي توليد و عرضه محصولات و خدمات دانست. وجود اين تعامل، اصلي ترين تفاوت وايت ليبل و پلتفرم است.

خدمات شركت سيتي نت:

• طراحي سايت گردشگري
• نرم افزار حسابداري آژانس هواپيمايي
• وب سرويس اطلاعات پرواز
• وب سرويس رزرو هتل

تفاوت وايت ليبل و پلتفرم

• پلتفرم ها بر خلاف وايت ليبل ها منعطف هستند

وايت ليبل براي شركت هايي چون شركت هاي گردشگري كه به طور همزمان چندين خدمت را ارائه مي كنند، مناسب نيست. چرا كه اينگونه شركت ها به شكل همزمان خدماتي چون ارئه بليط هاي مختلف، تور و هتل را در اختيار كاربران خود مي گذارند. از طرفي شركت هاي فعال در حوزه گردشگري، استفاده از پلتفرم هاي سيستم هاي رزرواسيون آنلاين را مناسب تر مي دانند. چرا كه همان طور كه گفته شد، پلتفرم ها انعطاف بالايي داشته و مي توانند نياز هاي سايت هايي تخصصي چون سايت هاي گردشگري را بر طرف نمايند. از جمله خدماتي كه ارائه آن ها براي سايت هاي گردشگري حياتي است، مي توان به ارائه ليستي از هتل ها، تور ها، پرواز ها و بليط قطار و اتوبوس ها اشاره كرد. به اين ترتيب كه اين گونه سايت ها، براي ارائه خدمات خود، از ساير سايت هاي مرتبط استفاده كرده و سودي حاصل از كميسيون به دست مي آورند. اين مورد تفاوت وايت ليبل و پلتفرم را در ادامه، كامل تر توضيح مي دهيم.

• وايت ليبل ها، مشتريان آژانس هاي گردشگري را از آن ها مي گيرند

يكي ديگر از مواردي كه به عنوان تفاوت وايت ليبل و پلتفرم عنوان مي شود، قدرت ضبط اطلاعات مشتريان است. وايت ليبل ها، تمامي اطلاعات تماس كاربران از جمله آدرس ايميل و شماره تماس را در اختيار تامين كننده اصلي مي گذارند. اين احتمال وجود دارد كه بعد از مدتي، مخاطبان به جاي شركت هاي گردشگري، تامين كننده هاي اصلي خدمات را براي خريد هايشان انتخاب كنند. اين در حالي است كه پلتفرم ها تحت هيچ شرايطي، اطلاعات كاربران را در اختيار تامين كنندگان خدمات سايت هاي گردشگري نمي گذارند. در پلتفرم ها، تمامي اطلاعات كاربران، براي سايت هاي گردشگري حفظ مي شود. اين امر به بقاي اين سايت ها كمك كرده و نه تنها از مشتريانشان نمي كاهد، بلكه قدرتشان را نيز بيشتر مي كند.