وب سرويس هتل خارجي

ساخت سايت آژانس مسافرتي

در اين مقاله به مطالب زير ميپردازيم:

• ساخت سايت آژانس مسافرتي
• تورها و پكيج هاي مسافرتي
• امكانات وب سرويس پرواز داخلي
• كاربرد هاي بيمه مسافرتي چيست؟
• وب سرويس پروازهاي چارتري

در گذشته مشتريان با تماس يا مراجعه حضوري به دفاتر هواپيمايي بليط مورد نظر خويش را تهيه مي كردند، اما امروزه آژانس هاي مسافرتي با

طراحي سايت آژانس، حجم كاري خود را به شكل قابل توجهي كاهش داده اند و اتوماسيون اداري خود را به خوبي مديريت مي كنند. ساخت سايت آژانس مسافرتي نه تنها هزينه ها و مشكلات روزمره آژانس هاي هواپيمايي را كم كرده، بلكه توانسته رضايت مشتريان را نيز در پي داشته باشد. آن ها مي توانند با چند كليك بليط هايشان را تهيه كنند و تنها بابت پاره اي از هماهنگي ها با دفاتر هوايي تماس تلفني برقرار نمايند.

ويژگي هاي ساخت سايت آژانس مسافرتي
ساخت سايت آژانش مسافرتي با ساير كسب و كارها كمي متفاوت است، زيرا امكانات خاصي را مي توان به اين نوع سايت ها اضافه نمود تا باعث كاربر پسند تر شدن وب سايت شود. در زير با برخي از ويژگي هاي مهم در ساخت سايت آژانس مسافرتي آشنا خواهيم شد:

معرفي آژانس مسافرتي و سازمان
بايد اطلاعات كاملي در رابطه با آژانس مسافرتي و خدمات خود را در اختيار بازديدكنندگانتان قرار دهيد اينكار بازديدكنندگان و مشتريان را به وب سايت و سازمان شما وفادار  مي كند. اطلاعاتي مانند دسته بندي و توضيح هتل ها مي تواند انتخاب را براي كاربران راحت تر كند .

دسته بندي خدمات
در ابتدا بايد ميزان خدمات آژانس مسافرتي را به صورت كامل مشخص كنيد تا دسته بندي مناسبي براي منوهاي وب سايت شما در نظر گرفته شود. به عنوان مثال برخي از شركت هاي گردشگري تنها در زمينه تورهاي داخلي و يا خارجي فعاليت دارند و برخي ديگر از آژانس هاي مسافرتي در تمامي زمينه هاي خريد و فروش بليط داخلي، خارجي، تور داخلي و خارجي، رزرو هتل هاي داخل و خارج از كشور فعاليت مي كنند. پس از مشخص نمودن زمينه هاي فعاليت مي توان نقشه اي براي سايت ايجاد كرد تا مطالب وب سايت در دسته بندي مناسب خود قرار گيريد.

وب سرويس پرواز داخلي

وب سرويس پرواز داخلي يكي ديگر از خدماتي ست كه براي اغلب شركت هاي مسافر بري و دارندگان وب سايت هاي گردش گري بسيار مهم و حائز اهميت مي باشد. تمامي آژانس هاي مسافرتي جهت توسعه و رونق سرويس ها و خدمات خود به اين سرويس ها نيازمند هستند. با پيشروفت روزافزون تكنولوژي در زمينه ارائه خدمات اينترنتي و وب مسافران و متقاضيان سفر براي خريد خدمات گردشگري نظير پرواز هتل و ... به صورت حضوري ترجيح مي دهند به صورت آنلاين اين كار را انجام بدهند. و اي ن تربيت به دليل تغيير رفتار متقاضيان در صنعت گردشگري و مسافر بري سبب شده تا دسترسي به صورت آنلاين به خدمات گردشگري از اهميت بسياري بر خوردار شود.

تورها و پكيج هاي مسافرتي

تورها، بليط ها و هتل هاي موجود را بر روي سايت آژانس مسافرتي خود قرار دهيد تا كاربران بتوانند از وضعيت خدمات قابل ارائه در اين مجموعه با خبر شوند. مثلا آژانسي كه در زمينه تورهاي تركيه فعاليت دارد مي تواند ليست تورهاي فعلي و آينده خود را بر روي وب سايت قرار دهد تا كاربران وب سايت به راحتي بتوانند اين تورها را رويت كنند همچنين مي توان قابليت ثبت سفارش و پرداخت آنلاين را براي اين تورها قرار داد تا كاربران بتوانند در صورت تمايل تور مورد نظر خود را خريداري كنند. در نتيجه، در كنار اعلام خدمات آژانش مسافرتي مي توانيم خدمات نمايش، رزرو و خريد تور، راه اندازي سامانه فروش بليط هواپيما و هتل را نيز در سايت قرار دهيم تا كاربران بعد از بررسي،خدمات را رزرو و خريداري نمايند.

امكانات وب سرويس پرواز داخلي

1. وب سرويس پرواز داخلي شامل اشتراك هاي ماهانه بوده و دسترسي مشتريان را براي ثبت و درخواست و ايجاد اشتراك خود راحت تر مي كند.
2. وب سرويس پرواز داخلي امكان مشاهده تمامي پروازهاي به روز و برنامه هاي پرواز را براي كاربران خود فراهم مي كند.
3. وب سرويس پرواز داخلي امكان توسعه بانك اطلاعاتي را براي توسعه دهندگان اين سرويس فراهم كرده است.
4. اين سرويس به سبب اينكه بر روي پروتكل http پياده سازي شده است محدوديت هاي استفاده از زبان هاي مختلف را براي كاربران و متقاضيان حذف كرده است.
5. اين سرويس علاوه بر نمايش چارت ها و برنامه هاي پرواز امكان مشاهده تمامي ايرلاين هاي داخلي را براي كاربران فراهم مي كند.
6. اين سرويس ها به سبب اينكه از سرويس ها و سرورهاي قدرتمندي استفاده مي كنند دسترسي متقاضيان را در سريع ترين زمان امكان پذير مي سازند.

امكانات سيستم جامع رزرواسيون 

1- امكان جستجوي پرواز 
2-    امكان رزرو و صدور 
3-    امكان رزرو و صدور بليط چارتري داخلي از سرويس‌هاي مقيم، سپهر، راويس و...
4-    امكان رزرو صدور بليط خارجي
5-    امكان صدور بليط قطار و اتوبوس
6-    امكان استرداد بليط چارتري

امكانات سايت 

1- استرداد آنلاين 
2-    ارسال پيامك و ايميل بليط خريداري شده 
3-    ارسال پيامك تاخير و تعجيل پرواز 
4-    قابليت لغو و يا تاييد پرواز با تاخير بيش از دوساعت از طريق پيامك 
5-    خواندن اتوماتيك Queue 
6-    قابليت فروش به مسافر و آژانس همكار 
7-    قابليت ايجاد كد تخفيف 
8-    قابليت ايجاد ربات تلگرام 
9-    داراي پنل پشتيباني با قابليت گزارش‌گيري و كنترل فروش 

امكانات پنل پشتيباني 

1-    قابليت سرچ كاربر با ايميل و شماره تماس و نام مسافر 
2-    قابليت سرچ با تاريخ خريد بليط 
3-    قابليت نمايش بليط و ارسال مجدد آن براي كاربر 
4-    قابليت تعريف و اعمال كد تخفيف بر روي نام كاربري 
5-    قابليت ايجاد محتوا و قرار دادن بر روي سايت 
6-    قابليت فيلتر و حذف موقت ايرلاين ها 
7-    مديريت سيستم‌هاي چارتري 
8-    قابليت مديريت پيدها 
9-    ارائه آمار فروش روزانه، هفتگي و ماهانه 
10-    ارسال گزارش فروش به وسيله تلگرام بصورت ساعتي 
11-    محاسبه ميزان فروش 
12-    محاسبه سود فروش 

پوشش هاي بيمه مسافرتي چيست؟

بيمه مسافرتي چيست و 

وب سرويس بيمه مسافرتي چيست؟ شايد سؤالي باشد كه پاسخ شفاف و دقيقي نداشته باشد. اين بيمه براي گرفتن ويزا از بعضي سفارت‌خانه‌ها ضروري است. پس كسب اطلاعات در اين زمينه مي‌تواند مفيد باشد؛ چون ممكن است با اين سفارت‌خانه‌ها سروكار داشته باشيم. بيمه سفر علاوه بر اينكه براي اخذ ويزا در بعضي سفارت‌خانه‌ها اجباري است، بهتر است براي مسافرت به ساير كشورها نيز تهيه شود. اينكه بيمه سفر براي كدام سفرها كاربرد دارد، چه موارد و پوشش‌هايي را شامل مي‌شود و چه مزايايي براي بيمه‌گزار دارد، جزو مسائلي است كه در اين مقاله بيان شده است.

كاربرد هاي بيمه مسافرتي چيست؟

منظور از بيمه مسافرتي چيست ؟ كاربردهاي بيمه مسافرتي چيست ؟ اين بيمه در واقع بيمه مسافرتي خارج از كشور است؛ يعني براي سفرهاي خارج از كشور تعريف مي‌شود. براي سفرهاي داخلي بيمه حوادث انفرادي مشابه بيمه مسافرتي خارج از كشور عمل مي‌كند.

بيمه مسافرتي خارج از كشور مانند ساير بيمه‌ها يك سري ريسك‌هايي را در سفر شناسايي كرده و در برابر اين ريسك‌ها مطابق بيمه‌نامه مسافرتي از بيمه‌گزار حمايت و پشتيباني مي‌كند. اين ريسك‌هاي شناسايي شده و تحت پوشش بيمه مسافرتي، پوشش نام دارد.

مفهوم پوشش در بيمه مسافرتي چيست ؟

در اينجا مي‌خواهيم به سؤال “منظور از پوشش در بيمه مسافرتي چيست ” پاسخ دهيم. بيمه‌نامه مسافرتي مطابق مواردي كه در بندهاي قانوني خود دارد از بيمه‌گزار محافظت مي‌كند. اين موارد پوشش‌هاي بيمه ناميده مي‌شود. يكي از موارد قابل توجه هنگام خريد بيمه مسافرتي، پوشش‌هاي آن است. پوشش‌هاي بيمه سفر بايد متناسب با نيازهاي بيمه‌گزار باشد. بعضي از اين پوشش‌ها داراي فرانشيز است.

مفهوم فرانشيز در بيمه مسافرتي چيست ؟

مفهوم فرانشيز در جاي جاي حوزه بيمه يافت مي‌شود؛ لذا بجاي پاسخ به سوال “منظور از فرانشيز در بيمه مسافرتي چيست ” بايد به سؤال “مفهوم فرانشيز چيست” پاسخ دهيم. بعضي از خسارت‌هاي تحت پوشش بيمه سفر داراي فرانشيز است؛ يعني بخشي از هزينه خسارت توسط بيمه‌گزار پرداخت مي‌شود و شركت بيمه بقيه هزينه را تقبل مي‌كند. براي مثال پوشش درمان و پزشكي در بيمه مسافرتي معمولاً داراي فرانشيز ۲۵ يورويي است؛ يعني اگر هزينه خسارت بيمه‌گزار ۱۰۰ يورو شود، ۲۵ يورو توسط بيمه‌گزار و ۷۵ يورو باقي‌مانده بايد توسط شركت بيمه پرداخت شود.

وب سرويس هتل

با پيشرفت تكنولوژي و رشد روزافزون تراكنش هاي آنلاين ، مسافران ترجيح مي دهند به جاي طي كردن مسافت و خريد حضوري ، به صورت كاملا آنلاين براي خريد خدمات گردشگري از جمله رزرو پرواز ، هتل ، تور و ... اقدام نموده و از وب سايت آژانس هاي مسافرتي اين اين خدمات را دريافت نمايند.

در نتيجه با رشد وب سايت هاي رزرواسيون و همچنين تغيير رفتار مصرف كنندگان در صنعت گردشگري ايران نياز به ابزارها و راه حل مناسب جهت فروش آنلاين خدمات اهميت بسياري پيدا كرده است.

سيتي نت قابليت ارائه خدمات به آژانس ها و شركت هايي كه مايل هستند خدمات فروش هتل ، بليط هواپيما ، بيمه و غيره را در سايت يا سيستم خودشان به صورت Online داشته باشند را دارا مي باشد همچنين

وب سرويس هتل قابل اجرا مي تواند به هر Provider ديگري متصل شود.

مي توان گفت وب سرويس يك بستر ارتباطي است كه امكان اتصال و تبادل داده ها را بين دو سيستم نرم افزاري يا وب سايت فراهم مي كند و به اين ترتيب فروش Online پرواز ، هتل و ساير خدمات گردشگري را امكان پذير مي نمايد.

سامانه‌هاي رزرواسيون اينترنتي هتل‌ها

راه اندازي سامانه فروش بليط هواپيما وظيفهٔ اتصال مسافران به هتل‌ها را جهت رزرو اقامت فراهم مي‌آورند. سامانه‌هاي رزرواسيون اينترنتي هتل در ايران در نيمهٔ دوم دههٔ ۸۰ شمسي راه اندازي شدند و تعداد آنها هم از انگشتان دست فراتر نمي‌رفت. رفته رفته و با ارائه تخفيف‌هاي مناسب و دسترسي مسافران به اين درگاه‌هاي اينترنتي استقبال دفاتر مسافرتي و شركت‌ها از اين سامانه‌ها افزايش پيدا كرد بطوري كه تقريباً به ازاي هر ۱۰۰ آژانس مسافرتي در ايران تقريباً يك سامانه موجود مي‌باشد. البته فقط چند سامانه جامعيت كامل دارند و مي‌توان از آنان بعنوان سامانه‌هاي جامع رزرو هتل داخلي نام برد.

وب سرويس هتل 

وب سرويس هتل براي هتل هاي ايران و ساير كشورها قابل اجرا خواهد بود.

وب سرويس هتل ها با دسترسي به بانك اطلاعاتي جامع و كامل اين امكان را به شما مي دهد تا تمامي هتل هاي ايران و جهان موجود در بانك اطلاعات را را در وب سايت به صورت به روز داشته باشيد و با توجه به موجودي اتاق هتل ها به مسافرين نتايج جستجو را نمايش دهيد. همچنين امكان رزرو آنلاين توسط مسافر وجود خواهد داشت

بررسي و تحليل وايت ليبل و وب سرويس در آژانس هاي مسافرتي 

با توسعه نرم افزارهاي مختلف و همچنين جريانات صنفي در خريد بليط هواپيما و خدمات گردشگري، بازار ايران به شدت داغ شده و فعالين آن در حال تكاپو و پيشبرد برنامه هاي خود هستند. با توجه به اين شرايط تامين كنندگان و توسعه دهندگان نرم افزارها نيز نقش خود را به درستي ايفا نموده اند به طوري كه با ايجاد بستر مناسب نرم افزاري امكان فروش آنلاين را براي آژانس هاي مسافرتي فراهم نموده اند.

وب سرويس پروازهاي چارتري

بخش بزرگي از بازار اختصاص به پرواز‌هاي چارتري دارد. در بحث چارتري ما سه تا سرويس فعال در كشور داريم كه غالب آژانس­هاي چارتركننده بزرگ كشور از اين سيستم­‌ها استفاده مي­‌كنند.شما وقتي مي­‌خواهيد كه دسترسي به پروازهاي چارتري داشته باشيد اولين قدمي كه بايد با شركت مقيم يك قرارداد ببنديد و

وب سرويس چارتر مقيم را بگيريد كه دسترسي ظرفيت پروازي آن داشته باشيد. فرايند كار كردن با مقيم به اين شكل است كه شما يك قراردادي مي­‌بنديد، محدوديتي هم نداريد يعني خيلي راحت با همه سايت­هاي فروش آنلاين قرارداد مي­‌بنديد. معمولأ براي دريافت سرويس از شما هزينه­اي نمي­گيرند ولي براي هر رزرو هزينه اي دريافت مي‌شود.

در مدل مالي همكاري آژانس با ايرلاين شما يك ضمانت نامه بانكي مي­‌گذاريد و هر دوره سرويس 15 روزه تان را به ايرلاين ‌ها پرداخت مي­‌كند ولي در بحث چارتري اينطور نيست. در بحث چارتري مثل سرويس مقيم شما بايد روزانه پيش پرداخت بزنيد. 50 ميليون 100 ميليون 10 ميليون 5 ميليون نسبت به آن ظرفيت فروش­تان سرويس مبين را شارژ ميكنيد 24 ساعت بعد به شما حساب ميدهد. هر موقع هم كه شارژتان تمام شود خريد نمي­توانيد انجام دهيد. در اين مدل اينطور نيست كه شما بدون اعتبار بتوانيد خريد كنيد و بعد تسويه كنيد.

خريد و فروش از طريق سرويس مقيم انجام مي­‌شود ولي استرداد از طريق آژانس انجام مي­‌شود يعني اينكه اگر شما بليطي را از سرويس مقيم مي­‌خريد با آژانس مثلأ كد 105 كه نام آژانس بر روي آن هست اگر مسافر شما ميخواست بليط استرداد كند مقيم مي­‌گويد شما اينجا كاري نداريد بايد زنگ بزنيد به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهيد. سپس آژانس استرداد را انجام مي‌دهد و هزينه توسط مقيم به شما بازگشت داده مي‌شود. انجام مي­‌شود

در مقيم حدود 250 آژانس وجود دارند ولي در  سپهر چيزي در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفيت پروازهاي تعريف شده تقريبا سهم بازار هر دو يكسان است نكته ديگر اين است كه سيستم مقيم گرانتر از سپهر است است. يكي از دلايل تفاوت  قيمت اين است كه شما براي سرويس مقيم بايد يك سرور تهيه كنيد ولي در سيستم سپهر، خير.

سيستم سومي كه در بازار هست سيستم روايس است كه بيشتر فعاليتيش در اصفهام است. سيستم راويس است كه دقيقأ ساختارش ساختار مقيم است يعني يك پنل به شما ميدهد يك سري آژانس به شما ميدهد. تفاوتش اين است براي فروش حتمأ خودتان يكي يكي بايد با آژانس­‌ها هماهنگ كنيد.

وب سرويس پروازهاي خارجي

در حال حاضر پرواز خارجي همانند داخلي بحث سيستمي و چارتري دارد. پرواز سيستمي آن را از چند طريق مي‌تواندريافت كرد. بزرگ ترين منبعي مي‌توانيم از آن پرواز دريافت كنيم وب سريس آمادئوس است. سيستم آمادئوس سيستمي است كه ايرلاين­هايي از جمله تركيش، امارات، قطري و ايران اير در ايران روي آن كار مي‌كنند. تهيه وب سرويس آمادئوس كار سختي است و براي گرفتن وب سرويس نياز اوليه اين است كه شما با ايرلاين‌هاي داخلي در ارتباط باشيد. پيد و ساين داشته باشيد، و حداقل يكسال با آن كار كنيد.

اگر به حدي رسيديد كه ايران اير تأييد كرد آن وقت شما را به آمادئوس ايران معرفي مي‌كند و شما همانند وب سرويس گابريل با يك نام كاربري و رمز به پرواز‌ها دسترسي خواهيد داشت. پياده كردن وب سرويس آمادئوس كار خيلي پيچيده­اي ست و خود آمادئوس ايران به شركت‌هاي كمي از جمله فرانگر مجوز پياده سازي وب سرويس را ارائه كرده است.

شما باز بخاطر اينكه ظرفيت همه بازار را داشته باشيد نياز است به وب سرويس ديگر دسترسي داشته باشيد. دوسه تا سرويس ديگر هست كه اصطلاحأ پروازهاي low cost carrier، پروازهايي ارزان هستند. وب سرويس پرتو، galileo و اياتي iati از جمله ديگر وب سرويس هايي هستند كه در بحث پروازهاي خارجي بايد تهيه شوند.

مزاياي وب سرويس براي شركت ها آژانس هاي گردشگري

وب سرويس فروش بليط هواپيما از خواص منحصري به فردي برخوردار است كه آن را از ساير مدل ها و برنامه ها كامپيوتري متمايز خواهد كرد. از جمله خواص وب سرويس كه توسط نايب رئيس شركت مايكروسافت (Paul Fleissner) مطرح شد، مي توان به قابليت برنامه ريزي آن از طريق پنهان نگاه داشتن كار خود و پردازش و انتقال اطلاعات ورودي در پاسخگويي به برنامه اصلي اشاره كرد. همچنين بنيان وب سرويس بر پايه تكنولوژي (XML) بوده و به وسيله آن امكان ارتباط با ديگر برنامه هاي در حال اجرا با زبان و سيستم عامل متفاوت فراهم شده است.  تكنولوژي(XML) در دو نوع SOAP يا Simple Object Access Protocol مورد استفاده برنامه نويسان قرار مي گيرد.

وب سرويس بليط هواپيما ضمن قابليت شناسايي و جستجو در دايركتوري هاي مختلف، اين خاصيت را نيز دارند كه نحوه استفاده از خود را بر اساس استانداري به نام WSDL يا Web Services Description Language در قالب نوشتار شرح دهد

معرفي خدمات وب سرويس هتل سيتي نت

وب سرويس هتل همانطور كه گفته شد از ديگر عنوان هاي سيتي نت بوده كه در حال حاضر امكان رزرو هتل به صورت آنلاين را براي افراد مهيا نموده است. در اين شركت علاوه بر امكان رزرو هتل هاي داخلي رزرو هتل خارجي نيز وجود دارد و همچنين مي‌توان به صورت آنلاين اقدام به استرداد هتل خارجي نيز نمود. لازم است بدانيد به اندازه پرواز فروش آنلاين هتل وجود نداشته زيرا اين زيرساخت تازه شروع شده است و تعداد هتل هايي كه فروش آنلاين دارند خيلي پايين مي باشد. اما با اين حال مشاهده مي‌ شود در صنعت گردشگري حدود ۲۰ درصد هتل هاي ايران در حال حاضر به صورت آنلاين به فروش مي رسد. البته اين در حالي است كه امروز تمامي هتل هاي خارجي فروش آنلاين دارند و كار را براي مشتريان آسان نموده است.

طراحي سايت آژانس مسافرتي 

امروزه براي گسترش هر كسب و كاري در سطح كشور و يا حتي به صورت بين المللي از فضاي اينترنت و بستر وب سايت ها استفاده مي شود. با اين حساب اگر شما در زمينه طراحي سايت گردشگري و توريسم فعاليت داريد، براي بهبود شرايط كارتان و توسعه گردشگري و جذب گردشگر، مي توانيد با طراحي سايت آژانس مسافرتي به اين هدف دست پيدا كنيد. طراحي سايت آژانس مسافرتي مزايا فوق العاده زيادي در بهبود شرايط كاري شما دارد. البته طراحي يك سايت براي تبليغ هر كسب و كاري ارزشمند بوده و قطعا بازدهي بالايي دارد. از اين رو حتما در بخش هاي بعدي شما را با مزايا طراحي سايت آژانس مسافرتي آشنا خواهيم كرد. وجود سايت آژانس گردشگري براي كاربران و گردشگران نيز بسيار با ارزش است و تا حد بسيار زيادي كار را براي مسافران آسان مي كند و آن ها در كوتاه ترين زمان ممكن مي توانند تور گردشگري مورد نظرشان را رزرو كرده و با خيال راحت به مقصد دلخواه شان سفر كنند؛ بدون اين كه ذهن و وقت خود را درگير مسائل جزئي كنند.

وب سرويس بليط هواپيما 

يكي از مهمترين سياست ها براي اغلب شركت هاي هواپيمايي و آژانس هاي هواپيمايي با توجه به فضاي رقابتي اين عرصه، كسب رضايت مشتريان است. به همين خاطر شما به عنوان مدير سعي مي كنيد تا از عوامل مختلفي كمك بگيريد تا بتوانيد رضايت مشتريان خود را به طور كامل بدست آورديد.

وب سرويس بليط هواپيما يكي از خدماتي است كه نيازهاي مسافران را در زمان كوتاهي برطرف مي كند. در واقع اين سرويس يك ابزار است كه به سايت شما امكان مي دهد تا مشترياني كه براي مشاهده بليط هواپيما به وب سايت شما مراجعه نموده اند، بتوانند بليط هاي بقيه فروشندگان بليط هواپيمايي را مشاهده كنند و اين باعث مي شود تا كاربران وب سايت شما، ديگر به وب سايت هاي ديگر جابه جا نشوند و در زمان آنها نهايت صرفه جويي شود.

وب سرويس پروازهاي داخلي

در ابتداي امر شما به غير از اين كه بايد دامنه خريداري كنيد، نمادهاي مرتبط را تهيه كنيد، درگاه پرداخت بانكي تهيه كنيد و... موضوع مهم محصولي است كه شما مي خواهيد در سايت عرضه كنيد. آن پروازِ داخلي يا خارجي يا توري كه در آژانستان مي فروختيد را در حال حاضر نياز داريد كه در سايت تان هم داشته باشيد. قبل از كه شما به سراغ صحبت با شركت هاي طراحي سايت آژانس هواپيمايي برويد نياز است تا وب سرويس هاي موردنياز را تهيه كنيد تا بر روي سايت شما پياده سازي شوند. در اين نوشته شركت فرانگر براي انواع وب سرويس پرواز براي شما آماده كرده ايم، از پرواز داخلي شروع مي كنيم. كساني كه در حيطه كاري آژانس مشغول به كار هستند، ميدانند كه براي آژانس فروش پرواز داخلي بايد از سازمان هواپيمايي كشور مجوز داشته باشد و سپس با تك تك ارلاين ها قرارداد ببندند، بعد از ثبت قرارداد و ارائه ضمانت نامه، پيد و ساين شان را دريافت كنند و شروع به فروش دستي در داخل آژانس شان نمايند.

براي فروش آنلاين هم روال به همين صورت است. اگر شما پيد و سايتي از ايرلايني نداريد، قراردادي نداريد، بايد همين روال را انجام بدهيد، قرارداد ببنديد چون يك سري از ايرلاينها نسبت به اعتبارتان نسبت به بحث ماليتان و ميزان بحث فروشتان، وب سرويس ارائه مي- دهند. يك سري ايرلاينها هستند كه وب سرويس ندارند و شما بايد از طرق ديگري دسترسي به پروازهايشان داشته باشيد.

وب سرويس هتل

وب سرويس رزرو هتل براي هتل هاي ايران و وب سرويس هتل هاي خارجي قابل اجرا خواهد بود.

وب سرويس هتل ها با دسترسي به بانك اطلاعاتي جامع و كامل اين امكان را به شما مي دهد تا تمامي هتل هاي ايران و جهان موجود در بانك اطلاعات را را در وب سايت به صورت به روز داشته باشيد و با توجه به موجودي اتاق هتل ها به مسافرين نتايج جستجو را نمايش دهيد. همچنين امكان رزرو آنلاين توسط مسافر وجود خواهد داشت

وب سرويس پروازهاي چارتري

بخش بزرگي از بازار اختصاص به پرواز‌هاي چارتري دارد. در بحث چارتري ما سه تا سرويس فعال در كشور داريم كه غالب آژانس­هاي چارتركننده بزرگ كشور از اين سيستم­‌ها استفاده مي­‌كنند. وب سرويس سپهر و مقيم نقش پررنگي در بازار دارند. شما وقتي مي­‌خواهيد كه دسترسي به وب سرويس پروازهاي چارتري داشته باشيد اولين قدمي كه بايد با شركت مقيم يك قرارداد ببنديد و وب سرويس مقيم را بگيريد كه دسترسي ظرفيت پروازي آن داشته باشيد. فرايند كار كردن با مقيم به اين شكل است كه شما يك قراردادي مي­‌بنديد، محدوديتي هم نداريد يعني خيلي راحت با همه سايت­هاي فروش آنلاين قرارداد مي­‌بنديد. معمولأ براي دريافت سرويس از شما هزينه­اي نمي­گيرند ولي براي هر رزرو هزينه اي دريافت مي‌شود.

در مدل مالي همكاري آژانس با ايرلاين شما يك ضمانت نامه بانكي مي­‌گذاريد و هر دوره سرويس 15 روزه تان را به ايرلاين ‌ها پرداخت مي­‌كند ولي در بحث چارتري اينطور نيست. در بحث چارتري مثل سرويس مقيم شما بايد روزانه پيش پرداخت بزنيد. 50 ميليون 100 ميليون 10 ميليون 5 ميليون نسبت به آن ظرفيت فروش­تان سرويس مبين را شارژ ميكنيد 24 ساعت بعد به شما حساب ميدهد. هر موقع هم كه شارژتان تمام شود خريد نمي­توانيد انجام دهيد. در اين مدل اينطور نيست كه شما بدون اعتبار بتوانيد خريد كنيد و بعد تسويه كنيد.

خريد و فروش از طريق سرويس مقيم انجام مي­‌شود ولي استرداد از طريق آژانس انجام مي­‌شود يعني اينكه اگر شما بليطي را از سرويس مقيم مي­‌خريد با آژانس مثلأ كد 105 كه نام آژانس بر روي آن هست اگر مسافر شما ميخواست بليط استرداد كند مقيم مي­‌گويد شما اينجا كاري نداريد بايد زنگ بزنيد به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهيد. سپس آژانس استرداد را انجام مي‌دهد و هزينه توسط مقيم به شما بازگشت داده مي‌شود. انجام مي­‌شود

 آشنايي با خدمات شركت سيتي نت 

وب سرويس چيست؟

امروزه با رشد و پيشرفت نيازهاي مشتريان و همينطور تقاضا و درخواست بيشتر افراد براي مسافرت و گردشگري سبب شد تا نياز به يك راه حل و روشي براي پاسخگويي به درخواست مشتريان و مسافران بيش تر احساس شود.وب سرويس هتل ، وب سوريس پرواز داخلي با وجود امكانات بسيار و سرعت خدمات دهي به صورت آنلاين در صدد پاسخگويي هر چه بيش تر به اين نيازهاي متقاضيان و مسافران بر آمده است.

وب سرويس فروش بليط هواپيما  در حقيقت پل ارتباطي بين دو يا چند سيستم نرم افزاري و يا وب سايت مي باشند كه از طريق تبادل داده ها و اطلاعات امكان فروش خدمات گردشگري نظير فروش بلط هواپيما، هتل و سايير خدمات گردشگري ديگر به صورت آنلاين براي تمامي مشتريان فراهم مي كند.

وب سرويس پرواز داخلي به دليل وجود سرورهاي قدرتمند با فناوري انتقال ديتا از سرعت بسيار بالايي برخوردار هستند و مشتريان به راحتي قادر هستند با بالاتري سرعت درخواست هاي خود را براي وب سرويس ارسال كرده و با سرعت بيشتري به اطلاعات وب سرويس ها دسترسي داشته باشند. با اوجدو اين امكنات مسافران قادر هستند در هر لحظه اي به بانك اطلاعاتي بليط هاي موجود دسترسي داشته باشند.

طراحي سايت آژانس مسافرتي 

طراحي سايت آژانس هواپيمايي، شامل آژانس هواپيمايي مسافرتي و يا  گردشگري تمام خدمات مورد نياز كاربران و توريست ها را در كوتاهترين زمان ممكن به نمايش گذارد.  به همين دليل آژانس هاي مسافرتي تصميم به راه اندازي وب سايت نموده تا بتوانند اطلاعات كافي را در حداقل زمان در اختيار كاربران قرار داده و بدين وسيله به معرفي خدمات تورهاي داخلي و خارجي پرداخته و يا اطلاعات هز شهرو كشور را در اختيار توريستان و علاقه مندان به سفر قرار دهند .
يك سايت آژانس مسافرتي حرفه اي  قبل از سفر با معرفي و دادن يك برنامه كلي و كامل راجب سفر، خيال مسافران را از هر نظر راحت كند و حس اطمينان و وفاداري را در مسافر ايجاد كنند و نسبت به رقباي خود پيشي بگيرند.

برخي از امكانات طراحي سايت آژانس مسافرتي

•      قابليت امكانات و خدمات  معرفي آژانس مسافرتي خود
•     قابليت نمايش شعبه‌هاي آژانس مسافرتي و آدرس واطلاعات آنها با طراحي سايت آژانس مسافرتي
•      قابليت معرفي همه شهرها و كشورها به همراه مكان هاي تاريخي،توريستي وزيارتي و..در طراحي سايت گردشگري
•     قابليت امكان نمايش تورهاي داخلي و خارجي و هزينه هاي تور شهرها و كشورها
•     مشاهده تورها و زمان دقيق حركت و زمان برگشت هر تور
•     معرفي تورهاي ويژه و تورهاي لحظه آخري و تور ارزان
•     قابليت امكان نمايش هتل ها و خدمات وامكانات هر هتل با طراحي سايت آژانس مسافرتي
•     قابليت عضويت مشتريان در سايت و ارائه خدمات ويژه به توريست ها
•    رزرواسيون آنلاين  هتل  و پرداخت اينترنتي هزينه ها
•    قابليت ارائه اخبار تورها و آژانس مسافرتي
•   ارائه خدمات پيامكي به مسافران در هنگام سفر يا معرفي تورهاي گردشگري

وب سرويس پروازهاي چارتري

بخش بزرگي از بازار اختصاص به پرواز‌هاي چارتري دارد. در بحث چارتري ما سه تا سرويس فعال در كشور داريم كه غالب آژانس­هاي چارتركننده بزرگ كشور از اين سيستم­‌ها استفاده مي­‌كنند. وب سرويس  سپهر و مقيم نقش پررنگي در بازار دارند. شما وقتي مي­‌خواهيد كه دسترسي به پروازهاي چارتري داشته باشيد اولين قدمي كه بايد با شركت مقيم يك قرارداد ببنديد و وب سرويس مقيم را بگيريد كه دسترسي ظرفيت پروازي آن داشته باشيد. فرايند كار كردن با مقيم به اين شكل است كه شما يك قراردادي مي­‌بنديد، محدوديتي هم نداريد يعني خيلي راحت با همه سايت­هاي فروش آنلاين قرارداد مي­‌بنديد. معمولأ براي دريافت سرويس از شما هزينه­اي نمي­گيرند ولي براي هر رزرو هزينه اي دريافت مي‌شود.

در مدل مالي همكاري آژانس با ايرلاين شما يك ضمانت نامه بانكي مي­‌گذاريد و هر دوره سرويس 15 روزه تان را به ايرلاين ‌ها پرداخت مي­‌كند ولي در بحث چارتري اينطور نيست. در بحث چارتري مثل سرويس مقيم شما بايد روزانه پيش پرداخت بزنيد. 50 ميليون 100 ميليون 10 ميليون 5 ميليون نسبت به آن ظرفيت فروش­تان سرويس مبين را شارژ ميكنيد 24 ساعت بعد به شما حساب ميدهد. هر موقع هم كه شارژتان تمام شود خريد نمي­توانيد انجام دهيد. در اين مدل اينطور نيست كه شما بدون اعتبار بتوانيد خريد كنيد و بعد تسويه كنيد.

خريد و فروش از طريق سرويس مقيم انجام مي­‌شود ولي استرداد از طريق آژانس انجام مي­‌شود يعني اينكه اگر شما بليطي را از سرويس مقيم مي­‌خريد با آژانس مثلأ كد 105 كه نام آژانس بر روي آن هست اگر مسافر شما ميخواست بليط استرداد كند مقيم مي­‌گويد شما اينجا كاري نداريد بايد زنگ بزنيد به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهيد. سپس آژانس استرداد را انجام مي‌دهد و هزينه توسط مقيم به شما بازگشت داده مي‌شود. انجام مي­‌شود

در مقيم حدود 250 آژانس وجود دارند ولي در  سپهر چيزي در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفيت پروازهاي تعريف شده تقريبا سهم بازار هر دو يكسان است نكته ديگر اين است كه سيستم مقيم گرانتر از سپهر است است. يكي از دلايل تفاوت  قيمت اين است كه شما براي سرويس مقيم بايد يك سرور تهيه كنيد ولي در سيستم سپهر، خير.

وب سرويس هتل

با پيشرفت تكنولوژي و رشد روزافزون تراكنش هاي آنلاين ، مسافران ترجيح مي دهند به جاي طي كردن مسافت و خريد حضوري ، به صورت كاملا آنلاين براي خريد خدمات گردشگري از جمله رزرو پرواز ، هتل ، تور و ... اقدام نموده و از وب سايت آژانس هاي مسافرتي اين اين خدمات را دريافت نمايند.

در نتيجه با رشد وب سايت هاي رزرواسيون و همچنين تغيير رفتار مصرف كنندگان در صنعت گردشگري ايران نياز به ابزارها و راه حل مناسب جهت فروش آنلاين خدمات اهميت بسياري پيدا كرده است.

سيتي نت قابليت ارائه خدمات به آژانس ها و شركت هايي كه مايل هستند خدمات فروش هتل ، بليط هواپيما ، بيمه و غيره را در سايت يا سيستم خودشان به صورت Online داشته باشند را دارا مي باشد همچنين وب سرويس هتل قابل اجرا مي تواند به هر Provider ديگري متصل شود.

 وايت ليبل 

وايت ليبل يك قالب آماده و ساده اي از يك سايت جستجوگر و رزرواسيون خدمات گردشگري مي باشد كه امكان فروش اينترنتي را به آژانس مسافرتي مي دهد. اين سرويس انعطاف پذيري و قابليت هاي زيادي نداشته و تنها امكان فروش آنلاين را فراهم مي نمايد، در اصل وايت ليبل نوعي نمايندگي فروش يك تامين كننده بزرگ محسوب مي شود كه كاربر (مسافر) در سايتي با آدرس، نام و نشان خود آژانس، خريد را انجام مي دهد و منافع فروش خدمات موجود دروايت ليبل بين دو شركت تقسيم مي شود.

وب سرويس هتل

با پيشرفت تكنولوژي و رشد روزافزون تراكنش هاي آنلاين ، مسافران ترجيح مي دهند به جاي طي كردن مسافت و خريد حضوري ، به صورت كاملا آنلاين براي خريد خدمات گردشگري از جمله رزرو پرواز ، هتل ، تور و ... اقدام نموده و از وب سايت آژانس هاي مسافرتي اين اين خدمات را دريافت نمايند.

در نتيجه با رشد وب سايت هاي رزرواسيون و همچنين تغيير رفتار مصرف كنندگان در صنعت گردشگري ايران نياز به ابزارها و راه حل مناسب جهت فروش آنلاين خدمات اهميت بسياري پيدا كرده است.

سيتي نت قابليت ارائه خدمات به آژانس ها و شركت هايي كه مايل هستند خدمات فروش هتل ، بليط هواپيما ، بيمه و غيره را در سايت يا سيستم خودشان به صورت Online داشته باشند را دارا مي باشد همچنين وب سرويس هتل قابل اجرا مي تواند به هر Provider ديگري متصل شود.

مي توان گفت وب سرويس يك بستر ارتباطي است كه امكان اتصال و تبادل داده ها را بين دو سيستم نرم افزاري يا وب سايت فراهم مي كند و به اين ترتيب فروش Online پرواز ، هتل و ساير خدمات گردشگري را امكان پذير مي نمايد.

سامانه‌هاي رزرواسيون اينترنتي هتل‌ها

راه اندازي سامانه فروش بليط هواپيما وظيفهٔ اتصال مسافران به هتل‌ها را جهت رزرو اقامت فراهم مي‌آورند. سامانه‌هاي رزرواسيون اينترنتي هتل در ايران در نيمهٔ دوم دههٔ ۸۰ شمسي راه اندازي شدند و تعداد آنها هم از انگشتان دست فراتر نمي‌رفت. رفته رفته و با ارائه تخفيف‌هاي مناسب و دسترسي مسافران به اين درگاه‌هاي اينترنتي استقبال دفاتر مسافرتي و شركت‌ها از اين سامانه‌ها افزايش پيدا كرد بطوري كه تقريباً به ازاي هر ۱۰۰ آژانس مسافرتي در ايران تقريباً يك سامانه موجود مي‌باشد. البته فقط چند سامانه جامعيت كامل دارند و مي‌توان از آنان بعنوان سامانه‌هاي جامع رزرو هتل داخلي نام برد.

بررسي و تحليل وايت ليبل و وب سرويس در آژانس هاي مسافرتي 

با توسعه نرم افزارهاي مختلف و همچنين جريانات صنفي در خريد بليط هواپيما و خدمات گردشگري، بازار ايران به شدت داغ شده و فعالين آن در حال تكاپو و پيشبرد برنامه هاي خود هستند. با توجه به اين شرايط تامين كنندگان و توسعه دهندگان نرم افزارها نيز نقش خود را به درستي ايفا نموده اند به طوري كه با ايجاد بستر مناسب نرم افزاري امكان فروش آنلاين را براي آژانس هاي مسافرتي فراهم نموده اند.

وب سرويس هتل

وب سرويس هتل براي هتل هاي ايران و وب سرويس هتل هاي خارجي قابل اجرا خواهد بود.

وب سرويس هتل ها با دسترسي به بانك اطلاعاتي جامع و كامل اين امكان را به شما مي دهد تا تمامي هتل هاي ايران و جهان موجود در بانك اطلاعات را را در وب سايت به صورت به روز داشته باشيد و با توجه به موجودي اتاق هتل ها به مسافرين نتايج جستجو را نمايش دهيد. همچنين امكان رزرو آنلاين توسط مسافر وجود خواهد داشت

 وايت ليبل 

وايت ليبل يك قالب آماده و ساده اي از يك سايت جستجوگر و رزرواسيون خدمات گردشگري مي باشد كه امكان فروش اينترنتي را به آژانس مسافرتي مي دهد. اين سرويس انعطاف پذيري و قابليت هاي زيادي نداشته و تنها امكان فروش آنلاين را فراهم مي نمايد، در اصل وايت ليبل نوعي نمايندگي فروش يك تامين كننده بزرگ محسوب مي شود كه كاربر (مسافر) در سايتي با آدرس، نام و نشان خود آژانس، خريد را انجام مي دهد و منافع فروش خدمات موجود دروايت ليبل بين دو شركت تقسيم مي شود.

پياده سازي وايت ليبل هتل نياز به دانش فني نداشته و بسيار ساده و سريع اجرا مي شود به طوري كه آژانس ها بدون نياز به انرژي و اختصاص نيروي انساني حتي خارج از ساعات اداري مي توانند امكان فروش داشته باشند. معمولا سرويس وايت ليبل هزينه لايسنس (License) كمتري نسبت به وب سرويس داشته و با توجه به مزاياي ذكر شده گزينه مناسبي براي آژانس هاي مسافرتي مي باشد چرا كه با كمترين هزينه مادي، زماني و انرژي تبديل به يك آژانس مسافرتي آنلاين يا OTA (Online Travel Agency ) شوند.

 نمونه سايت آژانس مسافرتي

برخي از نمونه سايت گردشگري گروه سيتي نت
طراحي سايت آژانس مسافرتي و يا طراحي سايت آژانس هواپيمايي ،گردشگري و هتل ، تخصص وب سيتي نت است. قالب هاي اختصاصي براي آژانس هاي مسافرتي و هواپيمايي و همچنين برترين  ماژول هاي اختصاصي براي ارائه خدمات بهتر به گردشگران، توريستان و كاربران سايت، را در زمينه طراحي سايت آژانس مسافرتي از سايرين مجزا نموده است.

كاربرد طراحي سايت گردشگري

طراحي سايت گردشگري به منظور دادن اطلاعات و توضيحات جامع و مفصل در مورد اماكن و نقاط ديدني طبيعي، اماكن تاريخي و باستاني، مذهبي و زيارتي چه در داخل كشور و چه فراتر از مرزها به اقشار مختلف مردم بوده و همچنين ارايه اخبار مربوط به آژانس ها و قيمت تورها، برنامه حركتي اتوبوس ها و قطار و معرفي هتل ها و مراكز اقامتي و رستوران هاي معتبر و مراكز مهم خريد از زمينه هاي فعاليتي اينگونه وب سايت ها مي باشد.

طراحي سايت توريست طراحي سايت گردشگري براي شركت هاي آژانس هواپيمايي بزرگ و باسابقه و تورها نوعي اعتبار محسوب شده و براي شركت هاي كوچك و جديدالتاسيس نيز زمينه اي براي جذب و افزايش مشتريان را فراهم مي كند.

وب سرويس پروازهاي چارتري

بخش بزرگي از بازار اختصاص به پرواز‌هاي چارتري دارد. در بحث چارتري ما سه تا سرويس فعال در كشور داريم كه غالب آژانس­هاي چارتركننده بزرگ كشور از اين سيستم­‌ها استفاده مي­‌كنند. وب سرويس  سپهر و مقيم نقش پررنگي در بازار دارند. شما وقتي مي­‌خواهيد كه دسترسي به پروازهاي چارتري داشته باشيد اولين قدمي كه بايد با شركت مقيم يك قرارداد ببنديد و وب سرويس مقيم را بگيريد كه دسترسي ظرفيت پروازي آن داشته باشيد. فرايند كار كردن با مقيم به اين شكل است كه شما يك قراردادي مي­‌بنديد، محدوديتي هم نداريد يعني خيلي راحت با همه سايت­هاي فروش آنلاين قرارداد مي­‌بنديد. معمولأ براي دريافت سرويس از شما هزينه­اي نمي­گيرند ولي براي هر رزرو هزينه اي دريافت مي‌شود.

در مدل مالي همكاري آژانس با ايرلاين شما يك ضمانت نامه بانكي مي­‌گذاريد و هر دوره سرويس 15 روزه تان را به ايرلاين ‌ها پرداخت مي­‌كند ولي در بحث چارتري اينطور نيست. در بحث چارتري مثل سرويس مقيم شما بايد روزانه پيش پرداخت بزنيد. 50 ميليون 100 ميليون 10 ميليون 5 ميليون نسبت به آن ظرفيت فروش­تان سرويس مبين را شارژ ميكنيد 24 ساعت بعد به شما حساب ميدهد. هر موقع هم كه شارژتان تمام شود خريد نمي­توانيد انجام دهيد. در اين مدل اينطور نيست كه شما بدون اعتبار بتوانيد خريد كنيد و بعد تسويه كنيد.

خريد و فروش از طريق سرويس مقيم انجام مي­‌شود ولي استرداد از طريق آژانس انجام مي­‌شود يعني اينكه اگر شما بليطي را از سرويس مقيم مي­‌خريد با آژانس مثلأ كد 105 كه نام آژانس بر روي آن هست اگر مسافر شما ميخواست بليط استرداد كند مقيم مي­‌گويد شما اينجا كاري نداريد بايد زنگ بزنيد به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهيد. سپس آژانس استرداد را انجام مي‌دهد و هزينه توسط مقيم به شما بازگشت داده مي‌شود. انجام مي­‌شود

در مقيم حدود 250 آژانس وجود دارند ولي در  سپهر چيزي در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفيت پروازهاي تعريف شده تقريبا سهم بازار هر دو يكسان است نكته ديگر اين است كه سيستم مقيم گرانتر از سپهر است است. يكي از دلايل تفاوت  قيمت اين است كه شما براي سرويس مقيم بايد يك سرور تهيه كنيد ولي در سيستم سپهر، خير.

سيستم سومي كه در بازار هست سيستم روايس است كه بيشتر فعاليتيش در اصفهام است. سيستم راويس است كه دقيقأ ساختارش ساختار مقيم است يعني يك پنل به شما ميدهد يك سري آژانس به شما ميدهد. تفاوتش اين است براي فروش حتمأ خودتان يكي يكي بايد با آژانس­‌ها هماهنگ كنيد.

وب سرويس پروازهاي خارجي

در حال حاضر پرواز خارجي همانند داخلي بحث سيستمي و چارتري دارد. پرواز سيستمي آن را از چند طريق مي‌تواندريافت كرد. بزرگ ترين منبعي مي‌توانيم از آن پرواز دريافت كنيم آمادئوس است. سيستم آمادئوس سيستمي است كه ايرلاين­هايي از جمله تركيش، امارات، قطري و ايران اير در ايران روي آن كار مي‌كنند. تهيه وب سرويس آمادئوس كار سختي است و براي گرفتن وب سرويس نياز اوليه اين است كه شما با ايرلاين‌هاي داخلي در ارتباط باشيد. پيد و ساين داشته باشيد، و حداقل يكسال با آن كار كنيد.

اگر به حدي رسيديد كه ايران اير تأييد كرد آن وقت شما را به آمادئوس ايران معرفي مي‌كند و شما همانند وب سرويس گابريل با يك نام كاربري و رمز به پرواز‌ها دسترسي خواهيد داشت. پياده كردن وب سرويس آمادئوس كار خيلي پيچيده­اي ست و خود آمادئوس ايران به شركت‌هاي كمي از جمله فرانگر مجوز پياده سازي وب سرويس را ارائه كرده است.

شما باز بخاطر اينكه ظرفيت همه بازار را داشته باشيد نياز است به وب سرويس ديگر دسترسي داشته باشيد. دوسه تا سرويس ديگر هست كه اصطلاحأ پروازهاي low cost carrier، پروازهايي ارزان هستند. وايت ليبل پرتو، galileo و اياتي iati از جمله ديگر وب سرويس هايي هستند كه در بحث پروازهاي خارجي بايد تهيه شوند.

ساخت سايت آژانس مسافرتي

در گذشته مشتريان با تماس يا مراجعه حضوري به دفاتر هواپيمايي بليط مورد نظر خويش را تهيه مي كردند، اما امروزه آژانس هاي مسافرتي با api فروش بليط هواپيما ، حجم كاري خود را به شكل قابل توجهي كاهش داده اند و اتوماسيون اداري خود را به خوبي مديريت مي كنند. ساخت سايت آژانس مسافرتي نه تنها هزينه ها و مشكلات روزمره آژانس هاي هواپيمايي را كم كرده، بلكه توانسته رضايت مشتريان را نيز در پي داشته باشد. آن ها مي توانند با چند كليك بليط هايشان را تهيه كنند و تنها بابت پاره اي از هماهنگي ها با دفاتر هوايي تماس تلفني برقرار نمايند.

ويژگي هاي ساخت

طراحي سايت آژانس مسافرتي
ساخت سايت آژانش مسافرتي با ساير كسب و كارها كمي متفاوت است، زيرا امكانات خاصي را مي توان به اين نوع سايت ها اضافه نمود تا باعث كاربر پسند تر شدن وب سايت شود. در زير با برخي از ويژگي هاي مهم در ساخت سايت آژانس مسافرتي آشنا خواهيم شد:

معرفي آژانس مسافرتي و سازمان
بايد اطلاعات كاملي در رابطه با آژانس مسافرتي و خدمات خود را در اختيار بازديدكنندگانتان قرار دهيد اينكار بازديدكنندگان و مشتريان را به وب سايت و سازمان شما وفادار مي كند. اطلاعاتي مانند دسته بندي و توضيح هتل ها مي تواند انتخاب را براي كاربران راحت تر كند .

دسته بندي خدمات
در ابتدا بايد ميزان خدمات آژانس مسافرتي را به صورت كامل مشخص كنيد تا دسته بندي مناسبي براي منوهاي وب سايت شما در نظر گرفته شود. به عنوان مثال برخي از شركت هاي گردشگري تنها در زمينه تورهاي داخلي و يا خارجي فعاليت دارند و برخي ديگر از آژانس هاي مسافرتي در تمامي زمينه هاي خريد و فروش بليط داخلي، خارجي، تور داخلي و خارجي، رزرو هتل هاي داخل و خارج از كشور فعاليت مي كنند. پس از مشخص نمودن زمينه هاي فعاليت مي توان نقشه اي براي سايت ايجاد كرد تا مطالب وب سايت در دسته بندي مناسب خود قرار گيريد.

تورها و پكيج هاي مسافرتي

تورها، بليط ها و هتل هاي موجود را بر روي سايت آژانس مسافرتي خود قرار دهيد تا كاربران بتوانند از وضعيت خدمات قابل ارائه در اين مجموعه با خبر شوند. مثلا آژانسي كه در زمينه تورهاي تركيه فعاليت دارد مي تواند ليست تورهاي فعلي و آينده خود را بر روي وب سايت قرار دهد تا كاربران وب سايت به راحتي بتوانند اين تورها را رويت كنند همچنين مي توان قابليت ثبت سفارش و پرداخت آنلاين را براي اين تورها قرار داد تا كاربران بتوانند در صورت تمايل تور مورد نظر خود را خريداري كنند. در نتيجه، در كنار اعلام خدمات آژانش مسافرتي مي توانيم خدمات نمايش، رزرو و خريد تور، راه اندازي سامانه فروش بليط هواپيما و هتل را نيز در سايت قرار دهيم تا كاربران بعد از بررسي،خدمات را رزرو و خريداري نمايند.

امكان خريد آنلاين

در زماني كه كاربران پكيج خود را به صورت آنلاين سفارش مي دهند راه هاي مختلفي براي پرداخت هزينه آن وجود دارد. يكي از اين راه هاي پرداخت آنلاين است كه از طريق درگاه هاي بانكي انجام مي شود. البته مي توانيد گزينه اي مانند كارت به كارت نمودن و دريافت رسيد پرداخت را نيز به امكانات سايت اضافه كنيد. داشتن خدماتي مانند پرداخت آنلاين باعث مي شود تا كاربران و بازديد كنندگان از خريد در سايت شما خاطره خوبي داشته باشند و در نهايت شما را به ديگر دوستان و آشنايان معرفي كنند.

دريافت مدارك به صورت آنلاين

اين ويژگي به شما امكان دريافت مدارك به صورت آنلاين را مي دهد. البته در پنل كاربري مي توان سرويس هاي بسيار بيشتري را هم فراهم نمود تا باعث آسودگي مشتري در زمان خريد نمودن از سايت آژانس مسافرتي شما شود. اين بخش را بيشتر به نام باشگاه مشتريان مي شناسند.

ارسال اس ام اس تبليغاتي

در زمان ارسال اس ام اس تبليغاتي آدرس وب سايت را نيز قرار دهيد تا مشتريان اطلاعات بيشتر و بهتري را در وب سايت پيدا كنند. با اين كار مي توانيد اقدام به عضو گيري نماييد و يك بانك اطلاعاتي منحصر به فرد خود را داشته باشيد. در نهايت با ارسال ايميل و اس ام اس هاي تبليغاتي دوره اي مشتريان را از جديد ترين محصولات و پكيج هاي مسافرتي خود آگاه سازيد.

اخبار و مقالات

وجود بازديدكنندگان براي ما از اهميت بالايي برخوردار است. يكي از بخش هايي كه مي تواند براي وب سايت شما بازديد كنندگان زيادي را به ارمغان بياورد، بخش اخبار و مقالات است. اطلاعاتي را در قالب مقاله ، تصوير، ويدئو و مطلب براي عموم قرار دهيد. مقالات زيادي در زمينه مكان هاي ديدني شهرها، شيك ترين هتل ها و از اين قبيل وجود دارد. وجود اين مقالات و اطلاعات و متن ها و تصاوير باعث بالاتر رفتن رتبه گوگل شما نسبت به ساير رقبا مي شود .

تبليغات

مي توانيد با گرفتن اگهي بنري و ايجاد تعرفه بندي هاي گوناگون درامد خود را افزايش بدهيد، كاربرها و مالكان علاقه دارند كسب و كارشان را در سايت هاي پربازديد به نمايش بگذارند و هزينه زيادي را در قياس با ديگر رقيبان خود براي اجاره بنرهاي سايت شما پرداخت مي كنند و به اين ترتيب سايت آژانس هواپيمايي شما علاوه بر فروش بليط و تور ها در اين زمينه نيز قادر به درآمدزايي مي باشد.

جستجوي پيشرفته
طراحي سيستم جستجوي سريع و بدون نقص يكي از حساس ترين وظايف در ساخت سايت آژانس مسافرتي است، سايت سازي با توجه به حجم انبوه اطلاعات مربوط به شركت هاي هواپيمايي، ساعات و روزهاي تورها و ديگر مشخصات جستجوي كاربران را در كمترين زمان ممكن ايجاد مي كند كه نتيجه آن وجود مشتريان حقيقي براي وب سايت شما مي شود.

بهينه سازي
مي توانيم يكي از مهم ترين ويژگي هاي سايت هاي آژانس مسافرتي را بهينه سازي يا SEO بدانيم كه باعث نمايش سايت شما در صفحه اول گوگل و در نتيجه بيش تر شدن تعداد كاربران و بازديدكنندگان با استفاده از نتايج موتورهاي جستجوي گوگل مي شود.مثلا كاربران با تايپ كلمات و جملاتي نظير بليط ارزان استانبول، تورهاي لاكچري اروپا و... در گوگل به سايت شما راه پيدا مي كنند. از آنجا كه اينكار باعث دريافت تبليغات بيش تر مي گردد مي توانيم بهينه سازي را به عنوان روشي براي كسب درآمد بيشتر نيز در نظر بگيريم.

مديريت آسان
داشتن يك وب سايت خوب و ايده آل به تنهايي كافي نيست و زنده نگه داشتن و تزريق مطالب جديد نيز مي تواند مخاطبان زيادي را به وب سايت شما جذب نمايند. بنابراين سايت سازيبه شما اطمينان مي دهد تا امكاناتي را در وب سايت آژانس مسافرتي شما فراهم كند تا به راحتي قادر به بروز رساني و مديريت سايت خود باشيد.

ريسپانسيو بودن
رسپانسيو بودن به معناي نمايش درست وب سايت آژانس مسافرتي شما در صفحه هاي نمايش مختلف مانند موبايل، تبلت و مانيتور و ... مي باشد. ريسپانسيو بودن از اهميت بسيار بالايي برخوردار است زيرا امروزه اكثر كاربران از موبايل براي ورود و ايجاد سفارش در سايت استفاده مي كنند.

سايت سازي از طراحي و پياده سازي وب سايت هاي آژانس مسافرتي، ليستي از سرويس و خدماتي را كه در چنين وب سايت هايي قادر به پياده سازي است ارائه نموده

• طراحي عضو گيري و مديريت كاربران
• طراحي معرفي آژانس هاي مسافرتي ديگر و همكاران
• طراحي طبقه بندي تور بر اساس داخلي – خارجي – استان و ...
• طراحي طبقه بندي هتل ها
• طراحي معرفي جاذبه هاي گردشگري كشورها و شهرها
• طراحي بخش آخرين اخبار و اطلاعات روز از شرايط تورها و قيمت ها
• طراحي رزرو آنلاين و خريد اينترنتي بليط يا سفارش اينترنتي
• ساخت سايت آژانس مسافرتي توسط سايت سازي

سايت سازي با در نظر گرفتن نكات حرفه اي در زمينه طراحي سايت گردشگري و همچنين در نظر گرفتن سادگي، كاربرد پذيري، امنيت، سرعت، مقياس پذيري و ساير موارد پر اهميت در وب سايت هاي آژانس مسافرتي ، توانسته است امكانات بسيار مناسبي را در اختيار مديران اين سايت ها قرار دهد.

با توسعه نرم افزارهاي مختلف و همچنين جريانات صنفي در خريد بليط هواپيما و خدمات گردشگري، بازار ايران به شدت داغ شده و فعالين آن در حال تكاپو و پيشبرد برنامه هاي خود هستند. با توجه به اين شرايط تامين كنندگان و توسعه دهندگان نرم افزارها نيز نقش خود را به درستي ايفا نموده اند به طوري كه با ايجاد بستر مناسب نرم افزاري امكان فروش آنلاين را براي آژانس هاي مسافرتي فراهم نموده اند.

وايت ليبل white label

وايت ليبل يك قالب آماده و ساده اي از يك سايت جستجوگر و رزرواسيون خدمات گردشگري مي باشد كه امكان فروش اينترنتي را به آژانس مسافرتي مي دهد. اين سرويس انعطاف پذيري و قابليت هاي زيادي نداشته و تنها امكان فروش آنلاين را فراهم مي نمايد، در اصل وايت ليبل نوعي نمايندگي فروش يك تامين كننده بزرگ محسوب مي شود كه كاربر (مسافر) در سايتي با آدرس، نام و نشان خود آژانس، خريد را انجام مي دهد و منافع فروش خدمات موجود دروايت ليبل بين دو شركت تقسيم مي شود.

پياده سازي اين سرويس نياز به دانش فني نداشته و بسيار ساده و سريع اجرا مي شود به طوري كه آژانس ها بدون نياز به انرژي و اختصاص نيروي انساني حتي خارج از ساعات اداري مي توانند امكان فروش داشته باشند. معمولا سرويس وايت ليبل هتل هزينه لايسنس (License) كمتري نسبت به وب سرويس داشته و با توجه به مزاياي ذكر شده گزينه مناسبي براي آژانس هاي مسافرتي مي باشد چرا كه با كمترين هزينه مادي، زماني و انرژي تبديل به يك آژانس مسافرتي آنلاين يا OTA (Online Travel Agency ) شوند.

وب سرويس XML Web services

وب سرويس ايكس ام ال يا اي پي آي ايكس ام ال XML API نوعي ارتباط در بستر اينترنت مي باشد كه امكان اتصال هماهنگ و موثر را بين دو سيستم متفاوت ( از لحاظ ساختاري و برنامه نويسي) فراهم مي نمايد. وب سرويس در گردشگري كاربردهاي بسياري دارد از جمله برقراري ارتباط بين سيستم رزرواسيون ايرلاين ها، هتل ها، موتورهاي جستجو و جي دي اس ها GDS كه هر يك ساختار و طراحي متفاوتي را دارند ولي به كمك وب سرويس ارتباط اطلاعاتي هماهنگي در خصوص ظرفيت، نوع، قيمت، زمان و .. برقرار مي شود.

وب سرويس پرواز خارجي بر خلاف وايت ليبل هزينه لايسنس و همچنين قابليت ها و انعطاف پذيري بيشتري دارد چراكه تنها امكان فروش خدمات گردشگري يك يا چند تامين كننده را از طريق ارتباط اينترنتي فراهم مي نمايد و دريافت كننده وب سرويس مي تواند با توجه به نياز و اهدافش سايت و سيستم رزرواسيون خود را با امكانات گسترده اي طراحي و يا تهيه نمايد كه معمولا براي پروژه هاي تخصصي و بزرگ استفاده مي شود.

وب سرويس پروازهاي داخلي

در اين مقاله قصد داريم به موضوعات زير بپردازيم:

• وب سرويس پروازهاي چارتري
• وب سرويس پروازهاي خارجي
• وب سرويس هتل
• وب سرويس قطار
• نقش طراحي سايت در فروش
• نحوه ي طراحي سايت آژانس مسافرتي

در ابتداي امر شما به غير از اين كه بايد دامنه خريداري كنيد، نمادهاي مرتبط را تهيه كنيد، درگاه پرداخت بانكي تهيه كنيد و... موضوع مهم محصولي است كه شما مي خواهيد در سايت عرضه كنيد. آن پروازِ داخلي يا خارجي يا توري كه در آژانس­تان مي­ فروختيد را در حال حاضر نياز داريد كه در سايت تان هم داشته باشيد. قبل از كه شما به سراغ صحبت با شركت هاي طراحي سايت آژانس هواپيمايي برويد نياز است تا وب سرويس هاي موردنياز را تهيه كنيد تا بر روي سايت شما پياده سازي شوند. در اين نوشته شركت فرانگر براي انواع وب سرويس ها براي شما آماده كرده ايم، از پرواز داخلي شروع مي­ كنيم. كساني كه در حيطه كاري آژانس مشغول به كار هستند، مي­ دانند كه براي آژانس فروش پرواز داخلي بايد از سازمان هواپيمايي كشور مجوز داشته باشد و سپس با تك تك ارلاين ها قرارداد ببندند، بعد از ثبت قرارداد و ارائه ضمانت­نامه، پيد و ساين شان را دريافت كنند و شروع به فروش دستي در داخل آژانس شان نمايند.

براي فروش آنلاين هم روال به همين صورت است. اگر شما پيد و سايتي از ايرلايني نداريد، قراردادي نداريد، بايد همين روال را انجام بدهيد، قرارداد ببنديد چون يك سري از ايرلاين­ ها نسبت به اعتبارتان نسبت به بحث مالي­تان و ميزان بحث فروشتان، وب سرويس ارائه مي­ دهند. يك سري ايرلاين­ ها هستند كه وب سرويس ندارند و شما بايد از طرق ديگري دسترسي به پروازهايشان داشته باشيد.

ما شش ايرلاين در كشور داريم كه در حال حاضر با وب سرويس گابريل كار مي­ كنند. سيستم گابريل، سيستمي است كه آژانس­ ها و ايرلاين ها در آن رديف صندلي هايشان آن تعريف مي كنند و به اصطلاع يك نام كاربري و رمز به آژانس ها ميدهند و آژانس­ ها از طريق آن خودشان مي توانند وارد محيط شوند. يك محيطي­ست شبيه به داس. آژانس­ها پيدوساين را مي­ گرفتند و به اين شكل خيلي سنتي و براي صدور يك بليط حداقل بين 3 تا 4 دقيقه زمان مي­ برد تا درخواست بدهند، available چك كند، بعد از available درخواست بزند، رزرو بگيرد، بعد از رزرو بايد اسامي مسافرانش را وارد مي­ كرد و منتظر جواب مي­ ماند.

بعد از اين كه رزرو بسته مي شد، اسم مسافر را وارد مي­ كرد، يك پيغام برايش مي­ آمد كه حالا شماره تلفن مسافر را وارد كند، بعد از شماره تلفن مسافر، يك پيغام مي­ آمد كه حالا كانتنت كن آيا اطلاعات درسته؟ بعد يك ايميل وارد كن و بعد صدرو نهايي را انجام بده. يك پروسه­اي بود كه حالا يك كارمندي كه دستش خيلي تند است، قاعدتأ چهار يا پنج دقيقه طول مي كشد تا بخواهد كار را انجام دهد ولي اگر اينترنتي خريد كنيد و اگر خيلي كند باشيد من فكر نمي­كنم زمان بيشتر از 1 دقيقه و 30 ثانيه طول بكشد اگر هم كند نباشيد من فكر ميكنم زير يك دقيقه هم بتوانيد آن كار را انجام دهيد. شش مورد از ايرلاين­هاي كشور روي اين سيستم هنوز فروش انجام مي­ دهند و آژانس ­ ها هم از طريق آن ها فروش­شان را انجام مي­ دهند. ايران اير، آسمان، آسا، قشم، تابان و كارون (نفت). بر روي سيستم گابريل فروش­شان را انجام مي­ دهند.

شما وقتي كه مي­ خواهيد فروشتان را آنلاين كنيد، نياز داريد كه اين شش ايرلايني كه به اين حالت به آژانس ها سرويس مي­ دهند را هم داشته باشيد.كاري كه ما انجام داديم اين بود كه به وسيله يك سري كد برنامه اي نوشتيم كه در آن كاري كه كارمند آژانس داخل دفترش انجام مي­ داد را انجام دهد البته با يكسري قابليت هاي بيشتر. در حالت دستي كه در واقع كارمند پرواز را چك مي­ كرد به وسيله يك پيد و ساين امكان گرفتن يك available وجود داشت. ولي با اين سيستمي كه الان در بازار موجود است، شما همزمان مي­ توانيد ده الي پانزده پرواز را همزمان چك كنيد available بگيريد و در نهايت بليط تهيه كنيد.

پس نياز اولتان براي فروش آنلاين اين است كه دسترسي به آن ربات­ ها داشته باشيد تا بتوانيد پروازهاي شش ايرلاين اصلي كشور را در سايتتان داشته باشيد. يك سري ايرلاين­هاي ديگر هستند كه بر روي گابريل نيستند. به عنوان مثال اگر بخواهيم نام ببريم ماهان، معراج و كاسپين در اين سرويس نيست.

خوب سوال اين است كه ما وب سرويس گابريل را از شركت فرانگر تهيه مي كنيم، بقيه را چكار كنيم؟ بقيه شركت­ ها چون سيستم فروش بر روي گابريل نداشتند خودشان يك سيستم مجزا خريدند. هر كدام از اين ايرلاين­ ها در حال حاضر يك سيستم مجزاي فروش براي خودشان دارند كه دقيقأ مانند همان روال قبلي يك نام كاربري و رمز به آژانس­ ها مي­ دهند، بحث قرارداد دارند و ضمانت نامه.قبلا آژانس­ ها براي اينكه پرواز چك كنند، خيلي كار سختي داشتند. وقتي مي­ خواستند بليط تهران-مشهد را چك كنند،د يكبار بايد با گابريل چك مي­ كردند، يكبار نيز با ماهان، كاسپين و زاگرس و يكبار هم همه چارتري ها را چك مي كردند ولي در حال حاضر اين مشكل رفع شده است.

سازمان هواپيمايي كشوري به همه ايرلاين­ ها ابلاغ كرده كه بخشي از صندلي­هاي شان را بايد حتما بصورت سيستمي به فروش برسانند. پس شما اگر مي­ خواهيد وارد بحث آنلاين شويد و مي­ خواهيد پرواز داخلي راه بيندازيد، نياز داريد كه با همه ايرلاين­هايي كه در كشور فعاليت مي­ كنند قرارداد ببنديد و از هركدام كه مي­ توانيد وب سرويس بگيريد. قاعدتأ اگر بخواهيد فروش آنلاين داشته باشيد بايد يك شركت نرم ­افزاري يا يك تيمي كه مختص خودتان هست، قرارداد ببنديد تا كارتان را انجام بدهد. اين وب سرويس­هايي كه مي­ گيريد يك پروسه فني دارد كه يك سري داكيومنت به شما مي­ دهند، يك سري دستور است، يك سري كد است به شما مي­ دهند كه شما به تيم فني­تان منتقل كنيد.

در بحث داخلي نكته مهم آن، اين است كه قراردادتان با همه ايرلاين­ ها باشد. چون شما وقتي درحال حاضر مي­ خواهيد وارد بازار شويد، ديگر نمي ­توانيد با يك محصول وارد بازار شويد. قاعدتأ اگر فقط پروازي ايرلاين هاي محدودي را داشته باشيد نمي توانيد مشتري جذب كنيد به دليل اين كه اكثر سايت­ ها در حال حاضر با همه ايرلاين­ ها قرارداد دارند. وقتي مشتري پرواز تهران-مشهد را جستوجو مي­ كند، دوست دارد همه پروازهايي كه وجود دارد، همه ساعت­ ها و همه ايرلاين­ ها را بررسي كند. بنابراين چيزي كه شما نياز داريد اين است كه با همه ايرلاين­ ها داخلي قرارداد داشته باشيد و حالا يك سري­هايشان كه گفتم ربات بتوانيد بگيريد، يك سري هم، وب سرويس.

يك نكته­اي كه وجود دارد اين است كه وب سرويس­هايي كه استرداد دارند مي­ دهند هيچ كدامشان كامل نيست يعني فقط كار فروش را انجام مي­ دهد.

وب سرويس پروازهاي چارتري

بخش بزرگي از بازار اختصاص به پرواز هاي چارتري دارد. در بحث چارتري ما سه تا سرويس فعال در كشور داريم كه غالب آژانس­هاي چارتركننده بزرگ كشور از اين سيستم­ ها استفاده مي­ كنند. وب سرويس سپهر و مقيم نقش پررنگي در بازار دارند. شما وقتي مي­ خواهيد كه دسترسي به پروازهاي چارتري داشته باشيد اولين قدمي كه بايد با شركت مقيم يك قرارداد ببنديد و وب سرويس مقيم را بگيريد كه دسترسي ظرفيت پروازي آن داشته باشيد. فرايند كار كردن با مقيم به اين شكل است كه شما يك قراردادي مي­ بنديد، محدوديتي هم نداريد يعني خيلي راحت با همه سايت­هاي فروش آنلاين قرارداد مي­ بنديد. معمولأ براي دريافت سرويس از شما هزينه­اي نمي­گيرند ولي براي هر رزرو هزينه اي دريافت مي شود.

در مدل مالي همكاري آژانس با ايرلاين شما يك ضمانت نامه بانكي مي­ گذاريد و هر دوره سرويس 15 روزه تان را به ايرلاين ها پرداخت مي­ كند ولي در بحث چارتري اينطور نيست. در بحث چارتري مثل سرويس مقيم شما بايد روزانه پيش پرداخت بزنيد. 50 ميليون 100 ميليون 10 ميليون 5 ميليون نسبت به آن ظرفيت فروش­تان سرويس مبين را شارژ ميكنيد 24 ساعت بعد به شما حساب ميدهد. هر موقع هم كه شارژتان تمام شود خريد نمي­توانيد انجام دهيد. در اين مدل اينطور نيست كه شما بدون اعتبار بتوانيد خريد كنيد و بعد تسويه كنيد.

خريد و فروش از طريق سرويس مقيم انجام مي­ شود ولي استرداد از طريق آژانس انجام مي­ شود يعني اينكه اگر شما بليطي را از سرويس مقيم مي­ خريد با آژانس مثلأ كد 105 كه نام آژانس بر روي آن هست اگر مسافر شما ميخواست بليط استرداد كند مقيم مي­ گويد شما اينجا كاري نداريد بايد زنگ بزنيد به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهيد. سپس آژانس استرداد را انجام مي دهد و هزينه توسط مقيم به شما بازگشت داده مي شود. انجام مي­ شود

در مقيم حدود 250 آژانس وجود دارند ولي در وب سرويس سپهر چيزي در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفيت پروازهاي تعريف شده تقريبا سهم بازار هر دو يكسان است نكته ديگر اين است كه سيستم مقيم گرانتر از سپهر است است. يكي از دلايل تفاوت قيمت اين است كه شما براي سرويس مقيم بايد يك سرور تهيه كنيد ولي در سيستم سپهر، خير.

سيستم سومي كه در بازار هست سيستم روايس است كه بيشتر فعاليتيش در اصفهام است. سيستم راويس است كه دقيقأ ساختارش ساختار مقيم است يعني يك پنل به شما ميدهد يك سري آژانس به شما ميدهد. تفاوتش اين است براي فروش حتمأ خودتان يكي يكي بايد با آژانس­ ها هماهنگ كنيد.

وب سرويس پروازهاي خارجي

در حال حاضر پرواز خارجي همانند داخلي بحث سيستمي و چارتري دارد. پرواز سيستمي آن را از چند طريق مي تواندريافت كرد. بزرگ ترين منبعي مي توانيم از آن پرواز دريافت كنيم آمادئوس است. سيستم آمادئوس سيستمي است كه ايرلاين­هايي از جمله تركيش، امارات، قطري و ايران اير در ايران روي آن كار مي كنند. تهيه وب سرويس آمادئوس كار سختي است و براي گرفتن وب سرويس نياز اوليه اين است كه شما با ايرلاين هاي داخلي در ارتباط باشيد. پيد و ساين داشته باشيد، و حداقل يكسال با آن كار كنيد.

اگر به حدي رسيديد كه ايران اير تأييد كرد آن وقت شما را به آمادئوس ايران معرفي مي كند و شما همانند وب سرويس گابريل با يك نام كاربري و رمز به پرواز ها دسترسي خواهيد داشت. پياده كردن وب سرويس آمادئوس كار خيلي پيچيده­اي ست و خود آمادئوس ايران به شركت هاي كمي از جمله فرانگر مجوز پياده سازي وب سرويس را ارائه كرده است.

شما باز بخاطر اينكه ظرفيت همه بازار را داشته باشيد نياز است به وب سرويس ديگر دسترسي داشته باشيد. دوسه تا سرويس ديگر هست كه اصطلاحأ پروازهاي low cost carrier، پروازهايي ارزان هستند. وب سرويس پرتو، galileo و اياتي iati از جمله ديگر وب سرويس هايي هستند كه در بحث پروازهاي خارجي بايد تهيه شوند.

وب سرويس هتل

در بحث هتل، به اندازه پرواز، فروش آنلايني وجود ندارد. زيرساخت فروش آنلاين هتل تازه شروع شده است و تعداد هتل­هايي كه فروش آنلاين دارند خيلي پايين است. آمار در صنعت گردشگري خيلي غيرشفاف است شايد بيست درصد كل حجم هتل­هاي ايران در حال حاضر به صورت آنلاين به فروش مي رسد در عوض تمام هتل هاي خارجي به صورت آنلاين هستند. از جمله ارائه دهندگان وب سرويس هتل داخلي مي توان به ماركوپولو، علاءالدين، جاباما، اقامت 24، پين تا پين، ساميتا، لاماسو و HRC اشاره كرد. براي وب سرويس هتل هاي خارجي كه در ايران امكان كاركردن با آن ها وجود دارد مي توان به BetterBooking، GTA و Jupiter اشاره كرد.

وب سرويس قطار

از جمله ارائه دهندگان وب سرويس قطار مي توان به شركت رجا، سفير و فدك اشاره كرد.

وب سرويس اتوبوس

از جمله ارائه دهندگان وب سرويس اتوبوس مي توان به شركت پايانه، سفر 724 و نيرا اشاره كرد.

طراحي سايت آژانس مسافرتي يكي از خدمات تخصصي شركت سيتي نت مي باشد كه تحت نام نرم افزار " پرواز " به آژانس هاي هواپيمايي و شركت هاي خدمات مسافرتي و گردشگري ارائه مي شود.
شركت سيتي نت در زمينه طراحي و پياده سازي نرم افزارهاي تخصصي به آژانس هاي هواپيمايي فعاليت دارد و مفتخر است كه با بيش از ششصد آژانس مسافرتي در زمينه نرم افزار همكاري دارد.

نقش طراحي سايت در فروش

دارا بودن يك وب سايت كاربردي از نياز هاي اصلي هر آژانس هواپيمايي مي باشد كه نقش يك ويترين بسيار مهم را دارد و آژانس هاي هواپيمايي مي توانند از اين طريق خدمات خود را نظير تور هاي مسافرتي ، اخذ ويزا ، رزرو هتل ، بليط هواپيما و ... معرفي نمايند.
مزيت ديگر داشتن يك سايت آژانس مسافرتي ، دامنه گسترده كاربراني است كه از وب سايت شما بازديد مي كنند كه با ارائه خدمات مناسب مي توانيد يك مسافر بالقوه را به مسافر بالفعل تبديل كنيد.

اگر شما يك طراح سايت آژانس مسافرتي و توريستي نيستيد و يا صاحب يك هتل مي باشيد ميتوانيد به صفحه طراحي سايت هتل ما مراجعه كرده تا اطلاعات كامل تري نسبت به اين نرم افزار نيز كسب نماييد.

نحوه ي طراحي سايت آژانس مسافرتي

روند طراحي سايت آژانس مسافرتي بدين صورت مي باشد:
كارشناس تيم گرافيك شركت سيتي نت ابتدا حدود سليقه شما را در مورد طراحي سايت توريستي و گردشگري بدست آورده ، سپس بر اساس آن يك طرح گرافيكي اختصاصي بر روي يك دامنه اينترنتي بارگزاري مي كنند تا شما به صورت كامل آنچه در ذهن داشتيد را بتوانيد در ابعاد واقعي ببينيد.
سپس كارشناسان بخش پشتيباني با شما راجع به جز به جز طرح صحبت مي كنند و در صورتيكه هر بخش نياز به ويرايش داشته باشد آن را ويرايش كرده تا در انتها طرح مورد نظر ، دقيقا مطابق سليقه شما شود.

ماژول گذاري سايت آژانس مسافرتي

پس از طراحي سايت شما ، نوبت ماژول گذاري است. ماژول (module) به معني عام و غير فني يعني گزينه هايي كه ميتوان در سايت قرار داد مثلا تور داخلي ، ويزا ، درباره ما ، معرفي ايران و... هر يك از اين موارد يك ماژول مي باشد. ماژول به معني خاص و فني يعني قطعه كد هاي برنامه نويسي كه امكانات متنوعي را به كاربران وب سايت مي دهد.

شركت سيتي نت به صنف گردشگري خدمات ميدهد لذا تجربه ارزشمندي در نوع كار آژانس هاي مسافرتي بدست آورده است و تمامي نياز هاي آژانس هاي هواپيمايي را شناسايي نموده و براي هريك ماژول متناسب را طراحي و پياده سازي نموده است.
نرم افزار پرواز داراي 80 ماژول تخصصي براي آژانس هاي مسافرتي با عملكرد هاي كامل جهت رفع نياز شما يكي از ويژگي هاي منحصر به فرد شركت ما در زمينه طراحي سايت آژانس مسافرتي مي باشد.

شما مي توانيد از ليست ماژول ها ، بر اساس سياست ها ، بودجه ، خدمات و ... ماژول هاي دلخواه تان را انتخاب كنيد. اين ماژول ها در چند دسته بندي كلي قرار مي گيرد
ماژولهاي پايه: نظير تور ها ، ويزا ، خدمات گردشگري و ...
ماژول هاي مكمل : نظير معرفي ايران و كشورها ، سفر نامه ، نرخ ارز و ...
ماژول هاي عمومي:نظير قوانين ، پرسشهاي متدوال ، درباره ما ، تماس با ما و ...
مازول هاي جانبي :نظير درگاه بانك ، پنل پيامك ، گوگل ادوردز و ...

ضمن اينكه امكان شخصي سازي ماژول ها همواره برا شما وجود دارد ، در صورتي كه ماژولي را خريداري نكرده باشيد همواره امكان آن فراهم است پس ميتوانيد با ماژول هاي مهمتر كار خود را شروع نموده و سپس به مرور زمان ماژول هاي دلخواه را خريداري كنيد.

طراحي سايت تورهاي ورودي ( incoming )
طراحي سايت هاي اين كامينگ (incoming)يا سايت هاي ورودي آژانس هواپيمايي از ديگر خدمات تخصصي شركت سيتي نت مي باشد. طراحي سايت به بيش از ده زبان خارجه از جمله انگليسي ، عربي ، چيني ، روسي ، ايتاليايي و ...از توانايي هايي است كه در طراحي سايت هاي (incoming) توسط شركت سيتي نت انجام ميشود.
كليه فرآيند هاي طراحي سايت و ماژول گذاري كه در بالا ذكر شد در سايت هاي ورودي نيز اعمال مي شود. در بخش ماژول گذاري حدودبيست ماژول تخصصي براي سايت هاي اين كامينگ وجود دارد.
دارا بودن ده ها نمونه كار فعال در حوزه سايت هاي ايكامينگ از ويژگي هاي منحصر به فرد ما مي باشد كه شما مي توانيد با مراجعه به بخش نمونه كارها آنها را مشاهده نماييد.

وب سرويس پروازهاي داخلي

در ابتداي امر شما به غير از اين كه بايد دامنه خريداري كنيد، نمادهاي مرتبط را تهيه كنيدشش، درگاه پرداخت بانكي تهيه كنيد و... موضوع مهم محصولي است كه شما مي خواهيد در سايت عرضه كنيد. آن پروازِ داخلي يا خارجي يا توري كه در آژانس تان مي فروختيد را در حال حاضر نياز داريد كه در سايت تان هم داشته باشيد. قبل از كه شما به سراغ صحبت با شركت هاي طراحي سايت آژانس هواپيمايي برويد نياز است تا وب سرويس هاي موردنياز را تهيه كنيد تا بر روي سايت شما پياده سازي شوند. در اين نوشته شركت فرانگر براي انواع وب سرويس ها براي شما آماده كرده ايم، از پرواز داخلي شروع مي كنيم. كساني كه در حيطه كاري آژانس مشغول به كار هستند، مي دانند كه براي آژانس فروش پرواز داخلي بايد از سازمان هواپيمايي كشور مجوز داشته باشد و سپس با تك تك ارلاين ها قرارداد ببندند، بعد از ثبت قرارداد و ارائه ضمانت نامه، پيد و ساين شان را دريافت كنند و شروع به فروش دستي در داخل آژانس شان نمايند.

براي فروش آنلاين هم روال به همين صورت است. اگر شما پيد و سايتي از ايرلايني نداريد، قراردادي نداريد، بايد همين روال را انجام بدهيد، قرارداد ببنديد چون يك سري از ايرلاين ها نسبت به اعتبارتان نسبت به بحث مالي تان و ميزان بحث فروشتان، وب سرويس ارائه مي دهند. يك سري ايرلاين ها هستند كه وب سرويس ندارند و شما بايد از طرق ديگري دسترسي به پروازهايشان داشته باشيد.

ما شش ايرلاين در كشور داريم كه در حال حاضر با وب سرويس گابريل كار مي كنند. سيستم گابريل، سيستمي است كه آژانس ها و ايرلاين ها در آن رديف صندلي هايشان آن تعريف مي كنند و به اصطلاع يك نام كاربري و رمز به آژانس ها ميدهند و آژانس ها از طريق آن خودشان مي توانند وارد محيط شوند. يك محيطي ست شبيه به داس. آژانس ها پيدوساين را مي گرفتند و به اين شكل خيلي سنتي و براي صدور يك بليط حداقل بين 3 تا 4 دقيقه زمان مي برد تا درخواست بدهند، available چك كند، بعد از available درخواست بزند، رزرو بگيرد، بعد از رزرو بايد اسامي مسافرانش را وارد مي كرد و منتظر جواب مي ماند.

بعد از اين كه رزرو بسته مي شد، اسم مسافر را وارد مي كرد، يك پيغام برايش مي آمد كه حالا شماره تلفن مسافر را وارد كند، بعد از شماره تلفن مسافر، يك پيغام مي آمد كه حالا كانتنت كن آيا اطلاعات درسته؟ بعد يك ايميل وارد كن و بعد صدرو نهايي را انجام بده. يك پروسه اي بود كه حالا يك كارمندي كه دستش خيلي تند است، قاعدتأ چهار يا پنج دقيقه طول مي كشد تا بخواهد كار را انجام دهد ولي اگر اينترنتي خريد كنيد و اگر خيلي كند باشيد من فكر نمي كنم زمان بيشتر از 1 دقيقه و 30 ثانيه طول بكشد اگر هم كند نباشيد من فكر ميكنم زير يك دقيقه هم بتوانيد آن كار را انجام دهيد. شش مورد از ايرلاين هاي كشور روي اين سيستم هنوز فروش انجام مي دهند و آژانس ها هم از طريق آن ها فروش شان را انجام مي دهند. ايران اير، آسمان، آسا، قشم، تابان و كارون (نفت). بر روي سيستم گابريل فروش شان را انجام مي دهند.

شما وقتي كه مي خواهيد فروشتان را آنلاين كنيد، نياز داريد كه اين شش ايرلايني كه به اين حالت به آژانس ها سرويس مي دهند را هم داشته باشيد.كاري كه ما انجام داديم اين بود كه به وسيله يك سري كد برنامه اي نوشتيم كه در آن كاري كه كارمند آژانس داخل دفترش انجام مي داد را انجام دهد البته با يكسري قابليت هاي بيشتر. در حالت دستي كه در واقع كارمند پرواز را چك مي كرد به وسيله يك پيد و ساين امكان گرفتن يك available وجود داشت. ولي با اين سيستمي كه الان در بازار موجود است، شما همزمان مي توانيد ده الي پانزده پرواز را همزمان چك كنيد available بگيريد و در نهايت بليط تهيه كنيد.

پس نياز اولتان براي فروش آنلاين اين است كه دسترسي به آن ربات ها داشته باشيد تا بتوانيد پروازهاي شش ايرلاين اصلي كشور را در سايتتان داشته باشيد. يك سري ايرلاين هاي ديگر هستند كه بر روي گابريل نيستند. به عنوان مثال اگر بخواهيم نام ببريم ماهان، معراج و كاسپين در اين سرويس نيست.

خوب سوال اين است كه ما وب سرويس گابريل را از شركت فرانگر تهيه مي كنيم، بقيه را چكار كنيم؟ بقيه شركت ها چون سيستم فروش بر روي گابريل نداشتند خودشان يك سيستم مجزا خريدند. هر كدام از اين ايرلاين ها در حال حاضر يك سيستم مجزاي فروش براي خودشان دارند كه دقيقأ مانند همان روال قبلي يك نام كاربري و رمز به آژانس ها مي دهند، بحث قرارداد دارند و ضمانت نامه.قبلا آژانس ها براي اينكه پرواز چك كنند، خيلي كار سختي داشتند. وقتي مي خواستند بليط تهران-مشهد را چك كنند،د يكبار بايد با گابريل چك مي كردند، يكبار نيز با ماهان، كاسپين و زاگرس و يكبار هم همه چارتري ها را چك مي كردند ولي در حال حاضر اين مشكل رفع شده است.

سازمان هواپيمايي كشوري به همه ايرلاين ها ابلاغ كرده كه بخشي از صندلي هاي شان را بايد حتما بصورت سيستمي به فروش برسانند. پس شما اگر مي خواهيد وارد بحث آنلاين شويد و مي خواهيد پرواز داخلي راه بيندازيد، نياز داريد كه با همه ايرلاين هايي كه در كشور فعاليت مي كنند قرارداد ببنديد و از هركدام كه مي توانيد وب سرويس بگيريد. قاعدتأ اگر بخواهيد فروش آنلاين داشته باشيد بايد يك شركت نرم افزاري يا يك تيمي كه مختص خودتان هست، قرارداد ببنديد تا كارتان را انجام بدهد. اين وب سرويس هايي كه مي گيريد يك پروسه فني دارد كه يك سري داكيومنت به شما مي دهند، يك سري دستور است، يك سري كد است به شما مي دهند كه شما به تيم فني تان منتقل كنيد.

در بحث داخلي نكته مهم آن، اين است كه قراردادتان با همه ايرلاين ها باشد. چون شما وقتي درحال حاضر مي خواهيد وارد بازار شويد، ديگر نمي توانيد با يك محصول وارد بازار شويد. قاعدتأ اگر فقط پروازي ايرلاين هاي محدودي را داشته باشيد نمي توانيد مشتري جذب كنيد به دليل اين كه اكثر سايت ها در حال حاضر با همه ايرلاين ها قرارداد دارند. وقتي مشتري پرواز تهران-مشهد را جستوجو مي كند، دوست دارد همه پروازهايي كه وجود دارد، همه ساعت ها و همه ايرلاين ها را بررسي كند. بنابراين چيزي كه شما نياز داريد اين است كه با همه ايرلاين ها داخلي قرارداد داشته باشيد و حالا يك سري هايشان كه گفتم ربات بتوانيد بگيريد، يك سري هم، وب سرويس.

يك نكته اي كه وجود دارد اين است كه وب سرويس هايي كه استرداد دارند مي دهند هيچ كدامشان كامل نيست يعني فقط كار فروش را انجام مي دهد.

وب سرويس پروازهاي چارتري

بخش بزرگي از بازار اختصاص به پرواز هاي چارتري دارد. در بحث چارتري ما سه تا سرويس فعال در كشور داريم كه غالب آژانس هاي چارتركننده بزرگ كشور از اين سيستم ها استفاده مي كنند. وب سرويس سپهر و مقيم نقش پررنگي در بازار دارند. شما وقتي مي خواهيد كه دسترسي به پروازهاي چارتري داشته باشيد اولين قدمي كه بايد با شركت مقيم يك قرارداد ببنديد و وب سرويس مقيم را بگيريد كه دسترسي ظرفيت پروازي آن داشته باشيد. فرايند كار كردن با مقيم به اين شكل است كه شما يك قراردادي مي بنديد، محدوديتي هم نداريد يعني خيلي راحت با همه سايت هاي فروش آنلاين قرارداد مي بنديد. معمولأ براي دريافت سرويس از شما هزينه اي نمي گيرند ولي براي هر رزرو هزينه اي دريافت مي شود.

در مدل مالي همكاري آژانس با ايرلاين شما يك ضمانت نامه بانكي مي گذاريد و هر دوره سرويس 15 روزه تان را به ايرلاين ها پرداخت مي كند ولي در بحث چارتري اينطور نيست. در بحث چارتري مثل سرويس مقيم شما بايد روزانه پيش پرداخت بزنيد. 50 ميليون 100 ميليون 10 ميليون 5 ميليون نسبت به آن ظرفيت فروش تان سرويس مبين را شارژ ميكنيد 24 ساعت بعد به شما حساب ميدهد. هر موقع هم كه شارژتان تمام شود خريد نمي توانيد انجام دهيد. در اين مدل اينطور نيست كه شما بدون اعتبار بتوانيد خريد كنيد و بعد تسويه كنيد.

خريد و فروش از طريق سرويس مقيم انجام مي شود ولي استرداد از طريق آژانس انجام مي شود يعني اينكه اگر شما بليطي را از سرويس مقيم مي خريد با آژانس مثلأ كد 105 كه نام آژانس بر روي آن هست اگر مسافر شما ميخواست بليط استرداد كند مقيم مي گويد شما اينجا كاري نداريد بايد زنگ بزنيد به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهيد. سپس آژانس استرداد را انجام مي دهد و هزينه توسط مقيم به شما بازگشت داده مي شود. انجام مي شود

در مقيم حدود 250 آژانس وجود دارند ولي در سپهر چيزي در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفيت پروازهاي تعريف شده تقريبا سهم بازار هر دو يكسان است نكته ديگر اين است كه سيستم مقيم گرانتر از سپهر است است. يكي از دلايل تفاوت قيمت اين است كه شما براي سرويس مقيم بايد يك سرور تهيه كنيد ولي در سيستم سپهر، خير.

سيستم سومي كه در بازار هست سيستم روايس است كه بيشتر فعاليتيش در اصفهام است. سيستم راويس است كه دقيقأ ساختارش ساختار مقيم است يعني يك پنل به شما ميدهد يك سري آژانس به شما ميدهد. تفاوتش اين است براي فروش حتمأ خودتان يكي يكي بايد با آژانس ها هماهنگ كنيد.

وب سرويس پروازهاي خارجي

در حال حاضر پرواز خارجي همانند داخلي بحث سيستمي و چارتري دارد. پرواز سيستمي آن را از چند طريق مي تواندريافت كرد. بزرگ ترين منبعي مي توانيم از آن پرواز دريافت كنيم آمادئوس است. سيستم آمادئوس سيستمي است كه ايرلاين هايي از جمله تركيش، امارات، قطري و ايران اير در ايران روي آن كار مي كنند. تهيه وب سرويس آمادئوس كار سختي است و براي گرفتن وب سرويس نياز اوليه اين است كه شما با ايرلاين هاي داخلي در ارتباط باشيد. پيد و ساين داشته باشيد، و حداقل يكسال با آن كار كنيد.

اگر به حدي رسيديد كه ايران اير تأييد كرد آن وقت شما را به آمادئوس ايران معرفي مي كند و شما همانند وب سرويس گابريل با يك نام كاربري و رمز به پرواز ها دسترسي خواهيد داشت. پياده كردن وب سرويس آمادئوس كار خيلي پيچيده اي ست و خود آمادئوس ايران به شركت هاي كمي از جمله فرانگر مجوز پياده سازي وب سرويس را ارائه كرده است.

شما باز بخاطر اينكه ظرفيت همه بازار را داشته باشيد نياز است به وب سرويس ديگر دسترسي داشته باشيد. دوسه تا سرويس ديگر هست كه اصطلاحأ پروازهاي low cost carrier، پروازهايي ارزان هستند. وايت ليبل پرتو، galileo و اياتي iati از جمله ديگر وب سرويس هايي هستند كه در بحث پروازهاي خارجي بايد تهيه شوند.

وب سرويس هتل

در بحث هتل، به اندازه پرواز، فروش آنلايني وجود ندارد. زيرساخت فروش آنلاين هتل تازه شروع شده است و تعداد هتل هايي كه فروش آنلاين دارند خيلي پايين است. آمار در صنعت گردشگري خيلي غيرشفاف است شايد بيست درصد كل حجم هتل هاي ايران در حال حاضر به صورت آنلاين به فروش مي رسد در عوض تمام هتل هاي خارجي به صورت آنلاين هستند. از جمله ارائه دهندگان وب سرويس هتل داخلي مي توان به ماركوپولو، علاءالدين، جاباما، اقامت 24، پين تا پين، ساميتا، لاماسو و HRC اشاره كرد. برايوب سرويس رزرو هتل خارجي كه در ايران امكان كاركردن با آن ها وجود دارد مي توان به BetterBooking، GTA و Jupiter اشاره كرد.

وب سرويس قطار

از جمله ارائه دهندگان

وايت ليبل فروش بليط ، وب سرويس قطار مي توان به شركت رجا، سفير و فدك اشاره كرد.

وب سرويس اتوبوس

از جمله ارائه دهندگان وب سرويس اتوبوس مي توان به شركت پايانه، سفر 724 و نيرا اشاره كرد.

طراحي سايت مسافرتي يكي از خدمات تخصصي شركت سيتي نت مي باشد كه تحت نام نرم افزار " پرواز " به آژانس هاي هواپيمايي و شركت هاي خدمات مسافرتي و گردشگري ارائه مي شود.
شركت سيتي نت در زمينه طراحي و پياده سازي نرم افزارهاي تخصصي به آژانس هاي هواپيمايي فعاليت دارد و مفتخر است كه با بيش از ششصد آژانس مسافرتي در زمينه نرم افزار همكاري دارد.

نقش طراحي سايت در فروش

دارا بودن يك وب سايت كاربردي از نياز هاي اصلي هر آژانس هواپيمايي مي باشد كه نقش يك ويترين بسيار مهم را دارد و آژانس هاي هواپيمايي مي توانند از اين طريق خدمات خود را نظير تور هاي مسافرتي ، اخذ ويزا ، رزرو هتل ، بليط هواپيما و ... معرفي نمايند. 
مزيت ديگر داشتن يك سايت آژانس مسافرتي و

طراحي سايت گردشگري ، دامنه گسترده كاربراني است كه از وب سايت شما بازديد مي كنند كه با ارائه خدمات مناسب مي توانيد يك مسافر بالقوه را به مسافر بالفعل تبديل كنيد.

اگر شما يك طراح سايت آژانس مسافرتي و توريستي نيستيد و يا صاحب يك هتل مي باشيد ميتوانيد به صفحه طراحي سايت هتل ما مراجعه كرده تا اطلاعات كامل تري نسبت به اين نرم افزار نيز كسب نماييد.

نحوه ي طراحي سايت آژانس مسافرتي

روند طراحي سايت آژانس مسافرتي بدين صورت مي باشد: 
كارشناس تيم گرافيك شركت سيتي نت ابتدا حدود سليقه شما را در مورد طراحي سايت توريستي و گردشگري بدست آورده ، سپس بر اساس آن يك طرح گرافيكي اختصاصي بر روي يك دامنه اينترنتي بارگزاري مي كنند تا شما به صورت كامل آنچه در ذهن داشتيد را بتوانيد در ابعاد واقعي ببينيد. 
سپس كارشناسان بخش پشتيباني با شما راجع به جز به جز طرح صحبت مي كنند و در صورتيكه هر بخش نياز به ويرايش داشته باشد آن را ويرايش كرده تا در انتها طرح مورد نظر ، دقيقا مطابق سليقه شما شود.

ماژول گذاري سايت آژانس مسافرتي

پس از طراحي سايت شما ، نوبت ماژول گذاري است. ماژول (module) به معني عام و غير فني يعني گزينه هايي كه ميتوان در سايت قرار داد مثلا تور داخلي ، ويزا ، درباره ما ، معرفي ايران و... هر يك از اين موارد يك ماژول مي باشد. ماژول به معني خاص و فني يعني قطعه كد هاي برنامه نويسي كه امكانات متنوعي را به كاربران وب سايت مي دهد.

شركت سيتي نت به صنف گردشگري خدمات ميدهد لذا تجربه ارزشمندي در نوع كار آژانس هاي مسافرتي بدست آورده است و تمامي نياز هاي آژانس هاي هواپيمايي را شناسايي نموده و براي هريك ماژول متناسب را طراحي و پياده سازي نموده است. 
نرم افزار پرواز داراي 80 ماژول تخصصي براي آژانس هاي مسافرتي با عملكرد هاي كامل جهت رفع نياز شما يكي از ويژگي هاي منحصر به فرد شركت ما در زمينه طراحي سايت آژانس مسافرتي مي باشد.

شما مي توانيد از ليست ماژول ها ، بر اساس سياست ها ، بودجه ، خدمات و ... ماژول هاي دلخواه تان را انتخاب كنيد. اين ماژول ها در چند دسته بندي كلي قرار مي گيرد
ماژولهاي پايه: نظير تور ها ، ويزا ، خدمات گردشگري و ... 
ماژول هاي مكمل : نظير معرفي ايران و كشورها ، سفر نامه ، نرخ ارز و ... 
ماژول هاي عمومي:نظير قوانين ، پرسشهاي متدوال ، درباره ما ، تماس با ما و ... 
مازول هاي جانبي :نظير درگاه بانك ، پنل پيامك ، گوگل ادوردز و ...

ضمن اينكه امكان شخصي سازي ماژول ها همواره برا شما وجود دارد ، در صورتي كه ماژولي را خريداري نكرده باشيد همواره امكان آن فراهم است پس ميتوانيد با ماژول هاي مهمتر كار خود را شروع نموده و سپس به مرور زمان ماژول هاي دلخواه را خريداري كنيد.

طراحي سايت تورهاي ورودي ( incoming )
طراحي سايت هاي اين كامينگ (incoming)يا سايت هاي ورودي آژانس هواپيمايي از ديگر خدمات تخصصي شركت سيتي نت مي باشد. طراحي سايت به بيش از ده زبان خارجه از جمله انگليسي ، عربي ، چيني ، روسي ، ايتاليايي و ...از توانايي هايي است كه در طراحي سايت هاي (incoming) توسط شركت سيتي نت انجام ميشود.
كليه فرآيند هاي طراحي سايت و ماژول گذاري كه در بالا ذكر شد در سايت هاي ورودي نيز اعمال مي شود. در بخش ماژول گذاري حدودبيست ماژول تخصصي براي سايت هاي اين كامينگ وجود دارد. 
دارا بودن ده ها نمونه كار فعال در حوزه سايت هاي ايكامينگ از ويژگي هاي منحصر به فرد ما مي باشد كه شما مي توانيد با مراجعه به بخش نمونه كارها آنها را مشاهده نماييد.

طراحي سايت آژانس مسافرتي

با توجه به دنياي امروز بيشتر افراد براي نيازهاي خود و خدمات به دنياي اينترنت مراجعه مي كنند. طراحي سايت امروزه يك اصل مهم در تجارت و كسب و كار است و همه افرادبراي كسب و كار خودنيازمند طراحي سايت و طراحي سايت شركتي مناسب و كارامد هستند. آژانس هاي مسافرتي نيز از اين امر مستثني نيستند . طراحي سايت آژانس مسافرتي يك اصل مهم در صنعت گردشگري به شمار مي رود زيرا به وسيله آن مي توان تورها و ساير خدمات را در محيط اينترت معرفي نمود و از اين طريق درامد و مشتريان بيشتر به دست آورد. تيم طراحي سايت سيتي نت با بهره گيري از آخرين فناوري هاي روز دنيا و با فراهم آوردن بهترين امكانات در زمينه طراحي سايت آژانس مسافرتي وطراحي سايت گردشگري بهترين ها را براي شما به ارمغان مي آورد.نمونه كارهاي موفق طراحي سايت آژانس مسافرتي و گردشگري شركت سيتي نت دليل بر اين ادعا است.

طراحي سايت آژانس مسافرتي و يا گردشگري تمام خدمات مورد نياز كاربران و توريست ها را در كوتاهترين زمان ممكن به نمايش گذارد. به همين دليل آژانس هاي مسافرتي تصميم به راه اندازي وب سايت نموده تا بتوانند اطلاعات كافي را در حداقل زمان در اختيار كاربران قرار داده و بدين وسيله به معرفي خدمات تورهاي داخلي و خارجي پرداخته و يا اطلاعات هز شهرو كشور را در اختيار توريستان و علاقه مندان به سفر قرار دهند .
يك سايت آژانس مسافرتي حرفه اي قبل از سفر با معرفي و دادن يك برنامه كلي و كامل راجب سفر، خيال مسافران را از هر نظر راحت كند و حس اطمينان و وفاداري را در مسافر ايجاد كنند و نسبت به رقباي خود پيشaي بگيرند.

طراحي سايت آژاتس

برخي از امكانات طراحي سايت آژانس مسافرتي

• قابليت امكانات و خدمات معرفي آژانس مسافرتي خود
• قابليت نمايش شعبه هاي آژانس مسافرتي و آدرس واطلاعات آنها با طراحي سايت آژانس مسافرتي
• قابليت معرفي همه شهرها و كشورها به همراه مكان هاي تاريخي،توريستي وزيارتي و..در طراحي سايت گردشگري
• قابليت امكان نمايش تورهاي داخلي و خارجي و هزينه هاي تور شهرها و كشورها
• مشاهده تورها و زمان دقيق حركت و زمان برگشت هر تور
• معرفي تورهاي ويژه و تورهاي لحظه آخري و تور ارزان
• قابليت امكان نمايش هتل ها و خدمات وامكانات هر هتل با طراحي سايت آژانس مسافرتي
• قابليت عضويت مشتريان در سايت و ارائه خدمات ويژه به توريست ها
• رزرواسيون آنلاين هتل و پرداخت اينترنتي هزينه ها
• قابليت ارائه اخبار تورها و آژانس مسافرتي
• ارائه خدمات پيامكي به مسافران در هنگام سفر يا معرفي تورهاي گردشگري

بنابراين داشتن يك سايت مناسب علاوه بر معرفي شما در حوزه اينترنت به جذب بيشتر مشتري ودر نهايت درآمد بيشتر در كسب و كار شما ميشود.

نمونه سايت آژانس مسافرتي

برخي از نمونه سايت گردشگري گروه سيتي نت
طراحي سايت آژانس مسافرتي و يا طراحي سايت آژانس هواپيمايي ،گردشگري و هتل ، تخصص وب سيتي نت است. قالب هاي اختصاصي براي آژانس هاي مسافرتي و هواپيمايي و همچنين برترين ماژول هاي اختصاصي براي ارائه خدمات بهتر به گردشگران، توريستان و كاربران سايت، را در زمينه طراحي سايت آژانس مسافرتي از سايرين مجزا نموده است.

كاربرد طراحي سايت گردشگري

طراحي سايت گردشگري به منظور دادن اطلاعات و توضيحات جامع و مفصل در مورد اماكن و نقاط ديدني طبيعي، اماكن تاريخي و باستاني، مذهبي و زيارتي چه در داخل كشور و چه فراتر از مرزها به اقشار مختلف مردم بوده و همچنين ارايه اخبار مربوط به آژانس ها و قيمت تورها، برنامه حركتي اتوبوس ها و قطار و معرفي هتل ها و مراكز اقامتي و رستوران هاي معتبر و مراكز مهم خريد از زمينه هاي فعاليتي اينگونه وب سايت ها مي باشد.

طراحي سايت توريست طراحي سايت گردشگري براي شركت هاي آژانس هواپيمايي بزرگ و باسابقه و تورها نوعي اعتبار محسوب شده و براي شركت هاي كوچك و جديدالتاسيس نيز زمينه اي براي جذب و افزايش مشتريان را فراهم مي كند.

منافع طراحي سايت گردشگري
علاوه بر اينكه طراحي سايت گردشگري براي عموم مردم نفع زيادي دارد، در صورتي كه وب سايت بطور حرفه اي و استاندارد طراحي شده و از محتواي غني و بروز برخوردار باشد حتي بطور ناخواسته بازديدكنندگان زيادي خواهد داشت. كه از اينرو با وجود بازديدكنندگان زياد منافع مادي از طُرق مختلف مي تواند نصيب صاحب و مدير سايت گردد. كه برخي از آنها عبارتند از :

ايجاد فروشگاه فروش كالا

در بخشي از سايت مي توان فروشگاه اينترنتي نيز داير نمود و بفروش كالاهاي مسافرتي و تفريحي مثل چمدان، چادر مسافرتي، عينك، كوله پشتي، وسايل ماهيگيري و پرداخت.

جذب تبليغات

آگهي هاي مربوط به توليدكنندگان و فروشندگان ملزومات سفر مانند چمدان، چادر مسافرتي و را براحتي مي توان در چنين وب سايت هايي قرار داد. همينطور بدليل اينكه وب سايت هاي گردشگري از ترافيك بالايي برخوردارند شركت ها و كارخانجات صنعتي ديگر نيز بسيار علافمند خواهند بود تا آگهي هاي تبليغاتي خود را در وب سايت شما قرار دهند.

عرضه بليط
با داشتن طراحي سايت فروش بليط هواپيما براحتي مي توانيد اقدام به فروش بليط تورها و رزرو هتل نماييد براي اين كار لازم نيست كه صاحب يك آژانس هواپيمايي يا هتل باشيد، تنها كافيست كه با يك شكرت آژانس هوايي و يا شركت هاي برگزار كننده تور و هتل ها قرارداد بسته و بعوان يك واسط فروش درصدي از فروش بليط يا رزرو هتل را به خود اختصاص دهيد.

امكانات طراحي وب سايت گردشگري

۱ طراحي صفحه اطلاعات گردشگري براي دادن توضيحات مفصل در ارتباط با مناطق ديدني تاريخي، طبيعي، تاريخي به تفكيك كشورها و شهرهاي مختلف.

۲ طراحي صفحه راهنماي سفر براي ارايه برنامه ريزي سفر، ملزومات و وسايل لازم مسافرتي، مسيرهاي دسترسي به مقصد و

۳ طراحي صفحه فرهنگ و هنر براي آشنا ساختن مخاطبان با آداب و رسوم و فرهنگ عامه، موسيقي و هنرهاي محلي نواحي گوناگون.

۴ طراحي سايت صفحه صنايع دستي ، براي معرفي سوغاتي ها و صنايع دستي شهرهاي مختلف و ويژگي هاي آنها و مراكز خريد معتبر آنها.

۵ طراحي صفحه پيشنهاد ويژه، جهت معرفي بهترين و ديدني ترين مقاصد گردشگري.

۶ طراحي بخش گالري براي نمايش تصاوير زيبا و جذاب از اماكن تاريخي، سياحتي و مناطق طبيعي.

۷ طراحي بخش تور مجازي براي ارايه كليپ و فيلم از مناطق گردشگري.

۸ طراحي جدول آب و هوا براي پيش بيني اوضاع جوي مناطق مختلف.

پياده سازي طراحي وب سايت گردشگري و توريستي۹ طراحي جدول لحظه اي و بروز قيمت ارز.

۱۰- طراحي بخش نقشه جامع شهرهاي توريسم پذير و مقاصد گردشگران.

همينطور سرويس هاي جانبي نظير

• طراحي صفحه معرفي تورهاي داخلي و خارجي.
• طراحي صفحه اخبار مربوط به صنعت توريسم، آژانس هاي مسافرتي، هتل ها، قيمت ارز و
• طراحي صفحه پيش فروش بليط ها و پكيج تورها.
• طراحي صفحه تورهاي لحظه آخري و ارزان قيمت .
• طراحي وب سايت صفحه معرفي مراكز اقامتي و هتل ها براي دادن اطلاعات جامع در مورد امكانات آنها و اطلاعات تماس.

اين را اضافه كنيم كه كاربران هميشه به دنبال اطلاعات هستند و هر جا كه اين اطلاعات بيشتر باشد جذب آنجا مي شوند پس اطلاعات وب سايت خود را در هر زمينه اي مخصوصا اين زمينه بالا ببريد.
حال به خدماتي كه به طور معمول در يك طراحي وب سايت گردشگري ارائه مي شود اشاره مي كنيم:

خريد آنلاين و رزرو اينترنتي بليط: از مهمترين امكاناتي كه آژانسهاي مسافرتي در اختيار مردم ميگذارند رزرو آنلاين آن ميباشد. شايد از پر اهميت ترين آيتم هاي تخصصي طراحي وب سايت گردشگري اين قسمت باشد كه تعيين ميكند وب سايت مي تواند چقدر بازخورد داشته باشد. چنين سرويسي در انتها مي تواند وب سايت آژانس مسافرتي را تبديل به كاربري از نوع فروشگاه اينترنتي نمايد كه درآمد مطمئن و قابل قبولي را عايد مالك كند.

نمايش پكيج هاي تركيبي شامل انواع خدمات مسافرتي : ارائه پكيج هاي مسافرتي به گونه ­اي كه بتواند به شكلي زيبا و خوش نما در ديد كاربران بدرخشد. اين شرايط را فراهم كنيد تا كاربران در اين فضا قرار گرفته و پس از پشت سرگذاشتن اين قسمت به قسمت پرداخت آنلاين وارد شوند. به كمك اين بخش ميتوان طراحي وب سايت گردشگري را تبديل به يك منبع كسب و كار نمود همچون يك فروشگاه اينترنتي. به منظور طراحي چنين صفحاتي ايده ها و برنامه هاي جالبي داريم كه در اختيارتان قرار خواهيم داد .

ايجاد بخش اخبار مرتبط با تورهاي آژانس مسافرتي: قاعدتا در هر پكيجي كه شما براي مشتريانتان در نظر مي گيريد در هر بازه زماني ممكن است اتفاقاتي بيفتد كه بهتر است در قالب بخشي به عنوان اخبار جاي بگيرد و مشتريان بتوانند انتخاب هاي مناسبي داشته باشند . به همين دليل با ايجاد چنين شرايطي كه طراحان ما در سيتي نت براي سايت شما ايجاد مي كنند مشتريان با شما وفادار خواهند ماند. بازديد هر چه بيشتر كاربران سايت درامد زايي سايت را بيشتر خواهد نمود.

طراحي نمودن قسمت ارزانترين تورهاي آژانس مسافرتي: تعداد زيادي از مردم در آخرين دقايق ارائه تورهاي آژانس مسافرتي اقدان به خريد و در نهايت مسافرت مي نمايند اين بخش از بخش هاي جذاب سايت خواده بود و مردم به دليل صرفه جويي در هزينه ها حتما بارها از اين قسمت ديدن خواهند كرد. اين صفحه به نوبه خود مي تواند تعداد بيشتري كاربر به سايت شما اضافه كند.

اعلان ساعت كشورهاي ديگر در سايت: طراحي اين بخش از سايت در واقع نوعي احترام و ارزش گذاري به مشتريانتان است. به دليل اينكه بسياري از افراد از جاي جاي دنيا وب سايت آژانس مسافرتي شما را ديدن خواهند كرد و ممكن است تمايل به دانستن زمان كشورهاي مد نظر خود را داشته باشند. به مشتريان خود براي احترام بيشتر اين سرويس را قرار دهيد.

نمايش سرويس هاي آژانس مسافرتي : اين سرويس به اين منظور ايجاد مي شود تا شما بتوانيد سرويس هاي آژانس مسافرتي خود را بهتر و بيشتر معرفي نماييد. مشتريان و آژانس هاي مسافرتي ديگر تمايل دارند از ميزان گسترش كسب و كارتان مطلع گردند. اين صفحه كمك مي كند تا كسب و كار آژانس مسافرتي تان بهتر شناسانده شود. اين صفحه براي اطمينان بيشتر مشتريانتان كمك زيادي خواهد كرد.

تقسيم بندي تورها : طبيعتا آژانس مسافرتي تان در بازه هاي زماني مختلف پكيج هايي شامل تورهاي مختلف را ارائه خواهد كرد. به همين علت تقسيم بندي آن ها به انتخاب هوشمندانه كاربران كمك خواهد كرد. اين بخش به دليل اينكه مشتريان بتوانند خيلي سريع به تورهاي خود دستيابي داشته باشند در طراحي خود به دقت زيادي نياز خواهد داشت. اين بخش يكي از حساس ترين بخش هاي طراحي وب سايت آژانس است و بايد توجه خاصي به اين بخش و نحوه برنامه نويسي آن كرد.

دسته بندي كردن هتل ها: انتخاب اين سرويس نه فقط براي دادن اطلاعات بلكه براي سفارش بهتر و جذب مشتريان ميتواند در وب سايت شما ارائه گردد. مردم دوست دارند در مورد كم و كيف خدمات هتلشان اطلاعاتي را كسب كرده و بدانند در كدام هتل اقامت خواهند كرد. به منظور دسترسي سريعتر و بهتر مشتريان به اين بخش مي توانيم امكان جستجو كردن را به سايت گردشگري شما اضافه كنيم.

معرفي بخش هاي مهم شهرها و كشورها به عنوان يك جاذبه توريستي: اين بخش را بعنوان اينكه بهتر بتوان كاربر را مجذوب سايت كرده و او را مشتري پروپا قرص سايت كنيم ايجاد مي كنيم. همچنين خواهيم توانست رتبه بندي وبسايت را در موتورهاي جستجو مانند گوگل ارتقا دهيم. هر چه مطالب سايت بيشتر و بهتر باشد مشتريان بيشتري را به سمت آژانس مسافرتي شما خواهد كشاند. علاوه بر اينها ميتوانيم به كمك تقسيم بندي كردن و نمايش جاذبه هاي توريستي بخشهاي مختلف يك كشور كاربران بيشتري را براي آشنايي با آنها به وب سايت آژانس مسافرتي و گردشگري خود بكشانيم.

دانستنيهاي مهم پيش از مسافرت :پيش از هر نوع مسافرتي در هر بازه زماني و در هر آب و هوايي كه باشد نيازمند يك سري اطلاعات مختص به خود ميباشد. اين سرويس را براي مشتريان آژانس مسافرتي خود انتخاب نماييد. زيرا آن ها با استقبال از اين سرويس شما به ديگر مردم نيز معرفي خواهند كرد. ارائه چنين اطلاعاتي به مشتريان آنها را به مشتريان هميشگي براي وبسايتتان بدل خواهد كرد و در نهايت نيز بازديدهاي شما بسيار بالاتر خواهد برد.

تورهاي داخلي كشور : در اين صفحه از وبسايتتان مشتريان بسيار بيشتري به دليل مقرون به صرفه بودن تورها خواهيد يافت. تعداد زيادي از مشتريانتان براي ديدن شرايط تورهاي داخلي به اين صفحه از طراحي وب سايت گردشگري شما خواهند آمد و از جديدترين تغييرات تورهاي داخلي مطلع خواهند شد. در طراحي اين قسمت از وبسايت نيز چنان ديگر قسمت تلاش بسياري خواهيم كرد تا بتوانيم كاربران شما را افزايش دهيم.

تورهاي خارجي از كشور : تقسيم بندي و نمايش دادن تورهاي خارجي , معرفي شهر و كشورهاي اشاره شده در تورهاي خارجي كار بسيار جالبي در طراحي وب سايت آژانس مسافرتي و گردشگري شما خواهد بود. در اين صفحه از طراحي وب سايت گردشگري تلاش بسياري خواهيم كرد تا بتوانيم مشتريان را از خود راضي و خشنود نگه داريم و آنها بعد از گذارندن اين بخش بتوانند خريد خود را اجام دهند. تلاش مي نماييم تا تورهاي خارج از كشور را با كمك تصاوير چشم نوازي از مناظر و مكان هاي مهم به آنها معرفي كنيم.

ارائه بروشور تبليغاتي: اين امكان وجود دارد كه سرويس هاي مختلف آژانس مسافرتي را در قالب كاتالوگ و بروشورهايي ايجاد كرده و آنها را به صورت رايگان به كاربران سايت خود بدهيد. چنين بروشورهايي ميتواند شامل تخفيف و همينطور يك تور با ويژگي هاي خاص در به مشتراين و كاربران وب سايت داده شود. مردم بسيار از اين طرح خوب استقبال خواهند كرد چون ميتواند باعث صرفه جويي در هزينه شان باشد. همچنين شما را براي ديگران نيز تبليغ خواهند كرد.

اطلاعيه هاي سايت : در پايان اين بخش به عنوان بخشي مثل اخبار از شرايط تورهاي داخلي و خارجي و ايجاد شود. در ايجاد چنين صفحه اي از طراحي وب سايت گردشگري , براي وب سايت بايد از متدها و المان هاي مرتبط با وب سايت هاي خبري استفاده نماييم تا در سريعترين زمان مشتريان را از شرايط آژانس مسافرتي خود مطلع سازيم. در اين قسمت نيز اگر بخش جستجو اضافه شود روند دسترسي كاربران را سريعتر خواهد كرد.

وب سرويس هتل

با پيشرفت تكنولوژي و رشد روزافزون تراكنش هاي آنلاين ، مسافران ترجيح مي دهند به جاي طي كردن مسافت و خريد حضوري ، به صورت كاملا آنلاين براي خريد خدمات گردشگري از جمله رزرو پرواز ، هتل ، تور و ... اقدام نموده و از وب سايت آژانس هاي مسافرتي اين اين خدمات را دريافت نمايند.

در نتيجه با رشد وب سايت هاي رزرواسيون و همچنين تغيير رفتار مصرف كنندگان در صنعت گردشگري ايران نياز به ابزارها و راه حل مناسب جهت فروش آنلاين خدمات اهميت بسياري پيدا كرده است.

سيتي نت قابليت ارائه خدمات به آژانس ها و شركت هايي كه مايل هستند خدمات فروش هتل ، بليط هواپيما ، بيمه و غيره را در سايت يا سيستم خودشان به صورت Online داشته باشند را دارا مي باشد همچنين وب سرويس قابل اجرا مي تواند به هر Provider ديگري متصل شود.

مي توان گفت وب سرويس يك بستر ارتباطي است كه امكان اتصال و تبادل داده ها را بين دو سيستم نرم افزاري يا وب سايت فراهم مي كند و به اين ترتيب فروش Online پرواز ، هتل و ساير خدمات گردشگري را امكان پذير مي نمايد.

سامانه رزرواسيون اينترنتي هتل

راه اندازي سامانه فروش بليط هواپيما وظيفهٔ اتصال مسافران به هتل ها را جهت رزرو اقامت فراهم مي آورند. سامانه هاي رزرواسيون اينترنتي هتل در ايران در نيمهٔ دوم دههٔ ۸۰ شمسي راه اندازي شدند و تعداد آنها هم از انگشتان دست فراتر نمي رفت. رفته رفته و با ارائه تخفيف هاي مناسب و دسترسي مسافران به اين درگاه هاي اينترنتي استقبال دفاتر مسافرتي و شركت ها از اين سامانه ها افزايش پيدا كرد بطوري كه تقريباً به ازاي هر ۱۰۰ آژانس مسافرتي در ايران تقريباً يك سامانه موجود مي باشد. البته فقط چند سامانه جامعيت كامل دارند و مي توان از آنان بعنوان سامانه هاي جامع رزرو هتل داخلي نام برد.

وب سرويس هتل

وب سرويس رزرو هتل براي هتل هاي ايران و ساير كشورها قابل اجرا خواهد بود.

وب سرويس هتل ها با دسترسي به بانك اطلاعاتي جامع و كامل اين امكان را به شما مي دهد تا تمامي هتل هاي ايران و جهان موجود در بانك اطلاعات را را در وب سايت به صورت به روز داشته باشيد و با توجه به موجودي اتاق هتل ها به مسافرين نتايج جستجو را نمايش دهيد. همچنين امكان رزرو آنلاين توسط مسافر وجود خواهد داشت

وايت ليبل و وب سرويس در آژانس هاي مسافرتي

با توسعه نرم افزارهاي مختلف و همچنين جريانات صنفي در خريد بليط هواپيما و خدمات گردشگري، بازار ايران به شدت داغ شده و فعالين آن در حال تكاپو و پيشبرد برنامه هاي خود هستند. با توجه به اين شرايط تامين كنندگان و توسعه دهندگان نرم افزارها نيز نقش خود را به درستي ايفا نموده اند به طوري كه با ايجاد بستر مناسب نرم افزاري امكان فروش آنلاين را براي آژانس هاي مسافرتي فراهم نموده اند.

وايت ليبل white label

وايت ليبل يك قالب آماده و ساده اي از يك سايت جستجوگر و رزرواسيون خدمات گردشگري مي باشد كه امكان فروش اينترنتي را به آژانس مسافرتي مي دهد. اين سرويس انعطاف پذيري و قابليت هاي زيادي نداشته و تنها امكان فروش آنلاين را فراهم مي نمايد، در اصل وايت ليبل نوعي نمايندگي فروش يك تامين كننده بزرگ محسوب مي شود كه كاربر (مسافر) در سايتي با آدرس، نام و نشان خود آژانس، خريد را انجام مي دهد و منافع فروش خدمات موجود دروايت ليبل بين دو شركت تقسيم مي شود.

پياده سازي وايت ليبل هتل نياز به دانش فني نداشته و بسيار ساده و سريع اجرا مي شود به طوري كه آژانس ها بدون نياز به انرژي و اختصاص نيروي انساني حتي خارج از ساعات اداري مي توانند امكان فروش داشته باشند. معمولا سرويس وايت ليبل هزينه لايسنس (License) كمتري نسبت به وب سرويس داشته و با توجه به مزاياي ذكر شده گزينه مناسبي براي آژانس هاي مسافرتي مي باشد چرا كه با كمترين هزينه مادي، زماني و انرژي تبديل به يك آژانس مسافرتي آنلاين يا OTA (Online Travel Agency ) شوند.

وب سرويس XML

وب سرويس ايكس ام ال يا اي پي آي ايكس ام ال XML API نوعي ارتباط در بستر اينترنت مي باشد كه امكان اتصال هماهنگ و موثر را بين دو سيستم متفاوت ( از لحاظ ساختاري و برنامه نويسي) فراهم مي نمايد. وب سرويس در گردشگري كاربردهاي بسياري دارد از جمله برقراري ارتباط بين سيستم رزرواسيون ايرلاين ها، هتل ها، موتورهاي جستجو و جي دي اس ها GDS كه هر يك ساختار و طراحي متفاوتي را دارند ولي به كمك وب سرويس ارتباط اطلاعاتي هماهنگي در خصوص ظرفيت، نوع، قيمت، زمان و .. برقرار مي شود.

وب سرويس بر خلاف وايت ليبل هزينه لايسنس و همچنين قابليت ها و انعطاف پذيري بيشتري دارد چراكه تنها امكان فروش خدمات گردشگري يك يا چند تامين كننده را از طريق ارتباط اينترنتي فراهم مي نمايد و دريافت كننده وب سرويس مي تواند با توجه به نياز و اهدافش سايت و سيستم رزرواسيون خود را با امكانات گسترده اي طراحي و يا تهيه نمايد كه معمولا براي پروژه هاي تخصصي و بزرگ استفاده مي شود.

وب سرويس

امروزه با رشد وب سايت هاي رزرواسيون و همچنين تغيير رفتار مصرف كنندگان در صنعت گردشگري ايران نياز به ابزارها و راه حل مناسب جهت فروش آنلاين خدمات گردشگري و ايجاد يك آژانس مسافرتي آنلاين (online travel agency ) اهميت بسياري پيدا كرده كه تيم فني سفرمي به خوبي اين نياز را درك كرده و به دو روش امكان فروش آنلاين را براي فعالين گردشگري فراهم نموده :

وب سرويس ( XML API ) : به طور خلاصه وب سرويس يك بستر ارتباطيست كه امكان اتصال و تبادل داده ها (براي مثال در پرواز ظرفيت، تاريخ، نرخ، كلاس و ..) را بين دو سيستم نرم افزاري يا وب سايت فراهم مي كند و به اين ترتيب فروش آنلاين پرواز،هتل و ساير خدمات گردشگري را امكان پذير مي نمايد. وب سرويس معمولا به منظور اجراي پروژه هاي بزرگ با سرمايه گذاري كافي و البته دانش فني در پياده سازي كه از خارج و يا داخل مجموعه قابل تامين است استفاده مي شود.
وايت ليبل : وايت ليبل يك قالب آماده و ساده از يك سايت جستجوگر و رزرواسيون خدمات گردشگري مي باشد كه امكان فروش اينترنتي را به آژانس مسافرتي مي دهد. اين سرويس انعطاف پذيري و قابليت هاي زيادي نداشته و تنها امكان فروش آنلاين را فراهم مي نمايد، در اصل وايت ليبل نوعي نمايندگي فروش يك تامين كننده بزرگ محسوب مي شود كه كاربر (مسافر) در سايتي با آدرس، نام و نشان خود آژانس، خريد را انجام مي دهد و منافع فروش خدمات موجود دروايت ليبل بين دو شركت تقسيم مي شود.

طراحي سايت آژانس مسافرتي

طراحي سايت آژانس هواپيمايي يكي از خدمات تخصصي شركت سيتي نت مي باشد كه تحت نام نرم افزار " پرواز " به آژانس هاي هواپيمايي و شركت هاي خدمات مسافرتي و گردشگري ارائه مي شود.
شركت سيتي نت در زمينه طراحي و پياده سازي نرم افزارهاي تخصصي به آژانس هاي هواپيمايي فعاليت دارد و مفتخر است كه با بيش از ششصد آژانس مسافرتي در زمينه نرم افزار همكاري دارد.

نقش طراحي سايت در فروش

دارا بودن يك وب سايت كاربردي از نياز هاي اصلي هر آژانس هواپيمايي مي باشد كه نقش يك ويترين بسيار مهم را دارد و آژانس هاي هواپيمايي مي توانند از اين طريق خدمات خود را نظير تور هاي مسافرتي ، اخذ ويزا ، رزرو هتل ، بليط هواپيما و ... معرفي نمايند. 
مزيت ديگر داشتن يك سايت آژانس مسافرتي ، دامنه گسترده كاربراني است كه از وب سايت شما بازديد مي كنند كه با ارائه خدمات مناسب مي توانيد يك مسافر بالقوه را به مسافر بالفعل تبديل كنيد.

اگر شما يك طراحي سايت توريستي و گردشگري نيستيد و يا صاحب يك هتل مي باشيد ميتوانيد به صفحه طراحي سايت هتل ما مراجعه كرده تا اطلاعات كامل تري نسبت به اين نرم افزار نيز كسب نماييد.

نحوه ي طراحي سايت آژانس مسافرتي

روند طراحي سايت آژانس مسافرتي بدين صورت مي باشد: 
كارشناس تيم گرافيك شركت سيتي نت ابتدا حدود سليقه شما را در مورد طراحي سايت توريستي و گردشگري بدست آورده ، سپس بر اساس آن يك طرح گرافيكي اختصاصي بر روي يك دامنه اينترنتي بارگزاري مي كنند تا شما به صورت كامل آنچه در ذهن داشتيد را بتوانيد در ابعاد واقعي ببينيد. 
سپس كارشناسان بخش پشتيباني با شما راجع به جز به جز طرح صحبت مي كنند و در صورتيكه هر بخش نياز به ويرايش داشته باشد آن را ويرايش كرده تا در انتها طرح مورد نظر ، دقيقا مطابق سليقه شما شود.

ماژول گذاري سايت آژانس مسافرتي

پس از طراحي سايت شما ، نوبت ماژول گذاري است. ماژول (module) به معني عام و غير فني يعني گزينه هايي كه ميتوان در سايت قرار داد مثلا تور داخلي ، ويزا ، درباره ما ، معرفي ايران و... هر يك از اين موارد يك ماژول مي باشد. ماژول به معني خاص و فني يعني قطعه كد هاي برنامه نويسي كه امكانات متنوعي را به كاربران وب سايت مي دهد.

شركت سيتي نت به صنف گردشگري خدمات ميدهد لذا تجربه ارزشمندي در نوع كار آژانس هاي مسافرتي بدست آورده است و تمامي نياز هاي آژانس هاي هواپيمايي را شناسايي نموده و براي هريك ماژول متناسب را طراحي و پياده سازي نموده است. 
نرم افزار پرواز داراي 80 ماژول تخصصي براي آژانس هاي مسافرتي با عملكرد هاي كامل جهت رفع نياز شما يكي از ويژگي هاي منحصر به فرد شركت ما در زمينه قيمت طراحي سايت آژانس مسافرتي مي باشد.

شما مي توانيد از ليست ماژول ها ، بر اساس سياست ها ، بودجه ، خدمات و ... ماژول هاي دلخواه تان را انتخاب كنيد. اين ماژول ها در چند دسته بندي كلي قرار مي گيرد

• ماژولهاي پايه: نظير تور ها ، ويزا ، خدمات گردشگري و ...
• ماژول هاي مكمل : نظير معرفي ايران و كشورها ، سفر نامه ، نرخ ارز و ...
• ماژول هاي عمومي:نظير قوانين ، پرسشهاي متدوال ، درباره ما ، تماس با ما و ...
• مازول هاي جانبي :نظير درگاه بانك ، پنل پيامك ، گوگل ادوردز و ...

ضمن اينكه امكان شخصي سازي ماژول ها همواره برا شما وجود دارد ، در صورتي كه ماژولي را خريداري نكرده باشيد همواره امكان آن فراهم است پس ميتوانيد با ماژول هاي مهمتر كار خود را شروع نموده و سپس به مرور زمان ماژول هاي دلخواه را خريداري كنيد.

وايت ليبل چيست؟

وايت ليبل به معني وب سايت طراحي شده و توسعه يافته اي است كه با قرار گرفتن نام تجاري شخص خريدار آماده ي درآمد زايي هستند
اگر كسب و كار فعلي شما در حيطه گردشگري است يا نياز زيادي به رزرو هتل يا خريد بليط هواپيما داريد و يا صاحب يك آژانس مسافرتي هستيد كه از وب سايت فعليتان راضي نيستيد، به راحتي ميتوانيد نياز به رزرو هتل و بليط هواپيما خود را برطرف كنيد
شما با خريد وب سايت هاي آماده ي گروه سيتي نت تحت عنوان وايت ليبل كه شامل كليه خدمات سفر و طراحي آماده به همراه پشتيباني تيم فني و فروش است صدها قدم از آغاز يك كسب و كار درآمد زا جلو هستيد.

وايت ليبل سيتي نت شامل چيست؟

رزرو آنلاين هتل، با قابليت مشاهده اطلاعات هتل شامل مشخصات ،امكانات و قيمت آنها، انتخاب تعداد اتاق، نوع اتاق و تاريخ اقامت و...
رزرو آنلاين بليط هواپيما با قابليت مشاهده پروازهاي ايرلاين ها و قيمت آنها، يا تاريخ پرواز
خريد و پرداخت در لحظه به همراه دريافت آني واچر و بليط با لوگو و سربرگ شما
پشتيباني خدمات خريد وايت ليبل توسط گروه سيتي نت به صورت 24 ساعت صورت ميپذيرد و شما نگران ارتباط با تامين كنندگان هتل يا پرواز و ... نخواهيد بود.

همچنين سوابق و تعداد فروش بالا سبب ميشود قيمت عرضه شما پايين آمده و حجم فروش شما را افزايش دهد.

چرا وايت ليبل سيتي نت بهتر است

• شما خدمات فروش بليط هواپيما و هتل داخلي را همزمان خواهيد داشت
• متصل به سامانه رزرواسيون مهرو ارايه لحظه اي بهترين قيمت
• قدرت رقابتي بالا و كسب سود بالاتر
• انجام خدمات تخصصي سئو با امكان نوشتن بلاگ توسط شما
• ارسال پيامك با نام شما

امكانات سايت وايت ليبل رزرواسيون پرواز و هتل

1. امكان نمايش و خريد پروازهاي سيستمي ايرلاين هاي داخلي
2. امكان ثبت نام كاربران
3. گزارش فروش بليط
4. فهرست تراكنش ها
5. رزرواسيون هتل خارجي
6. استرداد أنلاين پروازهاي گابريل
7. درخواست استرداد پروازهاي چارتري
8. استرداد انلاين پروازهاي كيش اير
9. استرداد آنلاين هتل خارجي
10. پروازهاي چارتر كنندگان منتخب سيستم سپهر(تحت وب سرويس چارتكس )
11. پروزاهاي چارتري سيستم مقيم(تحت وب سرويس چارتكس )
12. پروازهاي چارتري سيستم راويس (تحت وب سرويس چارتكس )
13. پنل مديريت و حسابداري
14. ماژول فروش B2B

از ساده ترين و در عين حال مرسوم ترين روش هاي رزرو هتل ، وايت ليبل هتل است. بديهي است كه براي رزرو هتل به اطلاعاتي جامع در ارتباط با هتل، خدمات و امكانات آن نياز است تا بتوان براساس نياز مشتريان بهترين انتخاب را داشت. وب سرويس (API) ، در حقيقت نوعي ارتباط در بستر اينترنت است كه امكان اتصال و تبادل هماهنگ و مؤثر داده ها را (براي مثال در هتل، ظرفيت، تاريخ و ..) را بين دو سيستم متفاوت نرم افزاري يا وب سايت فراهم مي نمايد و بدين ترتيب فروش و رزرو آنلاين هتل و ساير خدمات را امكان پذير مي نمايد. سامانه Wsafar از طريق وب سرويس (API) خود، امكان دسترسي بروز، به بانك جامع اطلاعاتي هتل ها را در سراسر جهان براي كاربران خود فراهم مي آورد و با توجه به موجودي اتاق ها، نتايج حاصل از جستجو را در اختيار كاربر (آژانس مسافرتي) قرار مي دهد.

وايت ليبل سيتي نت

نرم افزاري ويژه آژانس هاي هواپيمايي و شركت هاي رزرواسيون خدمات گردشگري است كه به دنبال توسعه خدمات آنلاين و فروش لحظه اي هتل ها و پرواز هاي بين المللي در وبسايت خود باشند. اين محصول هم اكنون به تعداد زيادي آژانس و شركت گردشگري امكان ارائه فروش لحظه اي هتل و پرواز هاي سراسر جهان بر روي وبسايت خود به تمامي بازديد كنندگان را داده است و با دريافت مبالغ از طريق كارت هاي شتاب به صورت ريالي و صدور فوري تاييديه هتل ( واچر )، وبسايت هاي اطلاع رساني آژانس هاي گردشگري را به سيستم رزرواسيون مجهزي با هزينه اي نا چيز تبديل كرده است.
اين محصول، امكان ارائه بيش از 80،000 هتل در 10،300 مقصد دنيا با انواع اتاق بندي آنها و توضيحات هر يك را براي شما و بر روي وبسايت خود مهيا كرده است. ما با فناوري هاي برتر پياده سازي اين نرم افزار را بر روي وبسايت شركت هاي گردشگري را بدون نياز به پرداخت هزينه و ضمانت هاي سنگين ميسر ساخته ايم تا آژانسها بتوانند با تعيين كميسيون دريافتي خود در زمان 7 روز وبسايت رزرواسيون خود را فعال نمايند.
از ويژگي اين سامانه امكان راه اندازي پورتال هاي رزرواسيون B2B ( فروش به آژانس هاي همكار ) و B2C ( فروش به عموم مردم و شركت / سازمان هاي طرف قرارداد ) است. دفاتر گردشگري با راه اندازي اين نوع سيستم ها، شعبه اي 24 ساعته و آنلاين از خدمات بين المللي را فعال خواهند كرد كه به بازديد كنندگان و مشتريان خود امكان دريافت خدمات لحظه اي سفر در هر نقطه دنيا را در آرامش خانه يا محل كار را خواهد داد. كافي است اين خدمات در بستري جامع قرار گيرند تا در كنار اطلاعات مفيد از مقاصد و ارائه ساير خدمات طراحي سايت آژانس به عموم، خدمات كامل و سريع سفر در اختيار آنها باشد.

لازم به ذكر است كه در كنار ارائه اين محصول، پنل مديريتي ارائه مي شود تا مديران شركت هاي گردشگري بتوانند به آساني رزرو ها، ابطال و اعضاي ثبت نامي را كنترل و بر روي آنها نظارت كامل داشته باشند. همچنين، با تهيه و استفاده از پورتال وبسايت ساز ، آژانس ها امكان طراحي وبسايت رزرواسيون به شكل دلخواه خود را خواهند داشت.

مهم ترين مزاياي وب سرويس

1. دسترسي آني به بيش از 450 هزار هتل و ارائه خدمات در بيش از 30 هزار شهر دنيا
2. رقابتي بودن قيمت ها و ارائه پايين ترين نرخ ها
3. سرعت بالا و پايداري سيستم
4. امكان ارائه اطلاعات در دو فرمت استاندارد XML و JSON
5. پروتكل هاي استاندارد و امنيت بالاي وب سرويس
6. در دسترس بودن تابع هاي پيش نوشته شده به زبان هاي PHP , C# ,VB.net
7. دردسترس بودن پنل RESELLER براي وب سرويس

وب سرويس پروازهاي داخلي

در ابتداي امر شما به غير از اين كه بايد دامنه خريداري كنيد، نمادهاي مرتبط را تهيه كنيد، درگاه پرداخت بانكي تهيه كنيد و... موضوع مهم محصولي است كه شما مي خواهيد در سايت عرضه كنيد. آن پروازِ داخلي يا خارجي يا توري كه در آژانس تان مي فروختيد را در حال حاضر نياز داريد كه در سايت تان هم داشته باشيد. قبل از كه شما به سراغ صحبت با شركت هاي طراحي سايت آژانس هواپيمايي برويد نياز است تا وب سرويس هاي موردنياز را تهيه كنيد تا بر روي سايت شما پياده سازي شوند. در اين نوشته شركت فرانگر براي انواع وب سرويس ها براي شما آماده كرده ايم، از پرواز داخلي شروع مي كنيم. كساني كه در حيطه كاري آژانس مشغول به كار هستند، مي دانند كه براي آژانس فروش پرواز داخلي بايد از سازمان هواپيمايي كشور مجوز داشته باشد و سپس با تك تك ارلاين ها قرارداد ببندند، بعد از ثبت قرارداد و ارائه ضمانت نامه، پيد و ساين شان را دريافت كنند و شروع به فروش دستي در داخل آژانس شان نمايند.

براي فروش آنلاين هم روال به همين صورت است. اگر شما پيد و سايتي از ايرلايني نداريد، قراردادي نداريد، بايد همين روال را انجام بدهيد، قرارداد ببنديد چون يك سري از ايرلاين ها نسبت به اعتبارتان نسبت به بحث مالي تان و ميزان بحث فروشتان، وب سرويس پرواز داخلي ارائه مي دهند. يك سري ايرلاين ها هستند كه وب سرويس ندارند و شما بايد از طرق ديگري دسترسي به پروازهايشان داشته باشيد.

ما شش ايرلاين در كشور داريم كه در حال حاضر با وب سرويس گابريل كار مي كنند. سيستم گابريل، سيستمي است كه آژانس ها و ايرلاين ها در آن رديف صندلي هايشان آن تعريف مي كنند و به اصطلاع يك نام كاربري و رمز به آژانس ها ميدهند و آژانس ها از طريق آن خودشان مي توانند وارد محيط شوند. يك محيطي ست شبيه به داس. آژانس ها پيدوساين را مي گرفتند و به اين شكل خيلي سنتي و براي صدور يك بليط حداقل بين 3 تا 4 دقيقه زمان مي برد تا درخواست بدهند، available چك كند، بعد از available درخواست بزند، رزرو بگيرد، بعد از رزرو بايد اسامي مسافرانش را وارد مي كرد و منتظر جواب مي ماند.

بعد از اين كه رزرو بسته مي شد، اسم مسافر را وارد مي كرد، يك پيغام برايش مي آمد كه حالا شماره تلفن مسافر را وارد كند، بعد از شماره تلفن مسافر، يك پيغام مي آمد كه حالا كانتنت كن آيا اطلاعات درسته؟ بعد يك ايميل وارد كن و بعد صدرو نهايي را انجام بده. يك پروسه اي بود كه حالا يك كارمندي كه دستش خيلي تند است، قاعدتأ چهار يا پنج دقيقه طول مي كشد تا بخواهد كار را انجام دهد ولي اگر اينترنتي خريد كنيد و اگر خيلي كند باشيد من فكر نمي كنم زمان بيشتر از 1 دقيقه و 30 ثانيه طول بكشد اگر هم كند نباشيد من فكر ميكنم زير يك دقيقه هم بتوانيد آن كار را انجام دهيد. شش مورد از ايرلاين هاي كشور روي اين سيستم هنوز فروش انجام مي دهند و آژانس ها هم از طريق آن ها فروش شان را انجام مي دهند. ايران اير، آسمان، آسا، قشم، تابان و كارون (نفت). بر روي سيستم گابريل فروش شان را انجام مي دهند.

شما وقتي كه مي خواهيد فروشتان را آنلاين كنيد، نياز داريد كه اين شش ايرلايني كه به اين حالت به آژانس ها سرويس مي دهند را هم داشته باشيد.كاري كه ما انجام داديم اين بود كه به وسيله يك سري كد برنامه اي نوشتيم كه در آن كاري كه كارمند آژانس داخل دفترش انجام مي داد را انجام دهد البته با يكسري قابليت هاي بيشتر. در حالت دستي كه در واقع كارمند پرواز را چك مي كرد به وسيله يك پيد و ساين امكان گرفتن يك available وجود داشت. ولي با اين سيستمي كه الان در بازار موجود است، شما همزمان مي توانيد ده الي پانزده پرواز را همزمان چك كنيد available بگيريد و در نهايت بليط تهيه كنيد.

پس نياز اولتان براي فروش آنلاين اين است كه دسترسي به آن ربات ها داشته باشيد تا بتوانيد پروازهاي شش ايرلاين اصلي كشور را در سايتتان داشته باشيد. يك سري ايرلاين هاي ديگر هستند كه بر روي گابريل نيستند. به عنوان مثال اگر بخواهيم نام ببريم ماهان، معراج و كاسپين در اين سرويس نيست.

خوب سوال اين است كه ما وب سرويس گابريل را از شركت فرانگر تهيه مي كنيم، بقيه را چكار كنيم؟ بقيه شركت ها چون سيستم فروش بر روي گابريل نداشتند خودشان يك سيستم مجزا خريدند. هر كدام از اين ايرلاين ها در حال حاضر يك سيستم مجزاي فروش براي خودشان دارند كه دقيقأ مانند همان روال قبلي يك نام كاربري و رمز به آژانس ها مي دهند، بحث قرارداد دارند و ضمانت نامه.قبلا آژانس ها براي اينكه پرواز چك كنند، خيلي كار سختي داشتند. وقتي مي خواستند بليط تهران-مشهد را چك كنند،د يكبار بايد با گابريل چك مي كردند، يكبار نيز با ماهان، كاسپين و زاگرس و يكبار هم همه چارتري ها را چك مي كردند ولي در حال حاضر اين مشكل رفع شده است.

سازمان هواپيمايي كشوري به همه ايرلاين ها ابلاغ كرده كه بخشي از صندلي هاي شان را بايد حتما بصورت سيستمي به فروش برسانند. پس شما اگر مي خواهيد وارد بحث آنلاين شويد و مي خواهيد پرواز داخلي راه بيندازيد، نياز داريد كه با همه ايرلاين هايي كه در كشور فعاليت مي كنند قرارداد ببنديد و از هركدام كه مي توانيد وب سرويس بگيريد. قاعدتأ اگر بخواهيد فروش آنلاين داشته باشيد بايد يك شركت نرم افزاري يا يك تيمي كه مختص خودتان هست، قرارداد ببنديد تا كارتان را انجام بدهد. اين وب سرويس هايي كه مي گيريد يك پروسه فني دارد كه يك سري داكيومنت به شما مي دهند، يك سري دستور است، يك سري كد است به شما مي دهند كه شما به تيم فني تان منتقل كنيد.

در بحث داخلي نكته مهم آن، اين است كه قراردادتان با همه ايرلاين ها باشد. چون شما وقتي درحال حاضر مي خواهيد وارد بازار شويد، ديگر نمي توانيد با يك محصول وارد بازار شويد. قاعدتأ اگر فقط پروازي ايرلاين هاي محدودي را داشته باشيد نمي توانيد مشتري جذب كنيد به دليل اين كه اكثر سايت ها در حال حاضر با همه ايرلاين ها قرارداد دارند. وقتي مشتري پرواز تهران-مشهد را جستوجو مي كند، دوست دارد همه پروازهايي كه وجود دارد، همه ساعت ها و همه ايرلاين ها را بررسي كند. بنابراين چيزي كه شما نياز داريد اين است كه با همه ايرلاين ها داخلي قرارداد داشته باشيد و حالا يك سري هايشان كه گفتم ربات بتوانيد بگيريد، يك سري هم، وب سرويس.

يك نكته اي كه وجود دارد اين است كه وب سرويس هايي كه استرداد دارند مي دهند هيچ كدامشان كامل نيست يعني فقط كار فروش را انجام مي دهد.

وب سرويس پروازهاي چارتري

بخش بزرگي از بازار اختصاص به پرواز هاي چارتري دارد. در بحث چارتري ما سه تا سرويس فعال در كشور داريم كه غالب آژانس هاي چارتركننده بزرگ كشور از اين سيستم ها استفاده مي كنند. وب سرويس سپهر و مقيم نقش پررنگي در بازار دارند. شما وقتي مي خواهيد كه دسترسي به پروازهاي چارتري داشته باشيد اولين قدمي كه بايد با شركت مقيم يك قرارداد ببنديد و وب سرويس مقيم را بگيريد كه دسترسي ظرفيت پروازي آن داشته باشيد. فرايند كار كردن با مقيم به اين شكل است كه شما يك قراردادي مي بنديد، محدوديتي هم نداريد يعني خيلي راحت با همه سايت هاي فروش آنلاين قرارداد مي بنديد. معمولأ براي دريافت سرويس از شما هزينه اي نمي گيرند ولي براي هر رزرو هزينه اي دريافت مي شود.

در مدل مالي همكاري آژانس با ايرلاين شما يك ضمانت نامه بانكي مي گذاريد و هر دوره سرويس 15 روزه تان را به ايرلاين ها پرداخت مي كند ولي در بحث چارتري اينطور نيست. در بحث چارتري مثل سرويس مقيم شما بايد روزانه پيش پرداخت بزنيد. 50 ميليون 100 ميليون 10 ميليون 5 ميليون نسبت به آن ظرفيت فروش تان سرويس مبين را شارژ ميكنيد 24 ساعت بعد به شما حساب ميدهد. هر موقع هم كه شارژتان تمام شود خريد نمي توانيد انجام دهيد. در اين مدل اينطور نيست كه شما بدون اعتبار بتوانيد خريد كنيد و بعد تسويه كنيد.

خريد و فروش از طريق سرويس مقيم انجام مي شود ولي استرداد از طريق آژانس انجام مي شود يعني اينكه اگر شما بليطي را از سرويس مقيم مي خريد با آژانس مثلأ كد 105 كه نام آژانس بر روي آن هست اگر مسافر شما ميخواست بليط استرداد كند مقيم مي گويد شما اينجا كاري نداريد بايد زنگ بزنيد به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهيد. سپس آژانس استرداد را انجام مي دهد و هزينه توسط مقيم به شما بازگشت داده مي شود. انجام مي شود

در مقيم حدود 250 آژانس وجود دارند ولي در سپهر چيزي در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفيت پروازهاي تعريف شده تقريبا سهم بازار هر دو يكسان است نكته ديگر اين است كه سيستم مقيم گرانتر از سپهر است است. يكي از دلايل تفاوت قيمت اين است كه شما براي سرويس مقيم بايد يك سرور تهيه كنيد ولي در سيستم سپهر، خير.

سيستم سومي كه در بازار هست سيستم روايس است كه بيشتر فعاليتيش در اصفهام است. سيستم راويس است كه دقيقأ ساختارش ساختار مقيم است يعني يك پنل به شما ميدهد يك سري آژانس به شما ميدهد. تفاوتش اين است براي فروش حتمأ خودتان يكي يكي بايد با آژانس ها هماهنگ كنيد.

وب سرويس پروازهاي خارجي

در حال حاضر پرواز خارجي همانند داخلي بحث سيستمي و چارتري دارد وب سرويس پرواز چارتر و سيستمي آن را از چند طريق مي تواندريافت كرد. بزرگ ترين منبعي مي توانيم از آن پرواز دريافت كنيم آمادئوس است. سيستم آمادئوس سيستمي است كه ايرلاين هايي از جمله تركيش، امارات، قطري و ايران اير در ايران روي آن كار مي كنند. تهيه وب سرويس آمادئوس كار سختي است و براي گرفتن وب سرويس نياز اوليه اين است كه شما با ايرلاين هاي داخلي در ارتباط باشيد. پيد و ساين داشته باشيد، و حداقل يكسال با آن كار كنيد.

اگر به حدي رسيديد كه ايران اير تأييد كرد آن وقت شما را به آمادئوس ايران معرفي مي كند و شما همانند وب سرويس گابريل با يك نام كاربري و رمز به پرواز ها دسترسي خواهيد داشت. پياده كردن وب سرويس آمادئوس كار خيلي پيچيده اي ست و خود آمادئوس ايران به شركت هاي كمي از جمله فرانگر مجوز پياده سازي وب سرويس را ارائه كرده است.

شما باز بخاطر اينكه ظرفيت همه بازار را داشته باشيد نياز است به وب سرويس ديگر دسترسي داشته باشيد. دوسه تا سرويس ديگر هست كه اصطلاحأ پروازهاي low cost carrier، پروازهايي ارزان هستند. وب سرويس پرتو، galileo و اياتي iati از جمله ديگر وب سرويس هايي هستند كه در بحث پروازهاي خارجي بايد تهيه شوند.

وب سرويس هتل

در بحث هتل، به اندازه پرواز، فروش آنلايني وجود ندارد. زيرساخت فروش آنلاين هتل تازه شروع شده است و تعداد هتل هايي كه فروش آنلاين دارند خيلي پايين است. آمار در صنعت گردشگري خيلي غيرشفاف است شايد بيست درصد كل حجم هتل هاي ايران در حال حاضر به صورت آنلاين به فروش مي رسد در عوض تمام هتل هاي خارجي به صورت آنلاين هستند. از جمله ارائه دهندگان وب سرويس هتل داخلي مي توان به ماركوپولو، علاءالدين، جاباما، اقامت 24، پين تا پين، ساميتا، لاماسو و HRC اشاره كرد. براي وب سرويس هتل هاي خارجي كه در ايران امكان كاركردن با آن ها وجود دارد مي توان به BetterBooking، GTA و Jupiter اشاره كرد.

وب سرويس قطار

از جمله ارائه دهندگان وب سرويس قطار مي توان به شركت رجا، سفير و فدك اشاره كرد